Question

2) para que a gestão da qualidade tenha um bom gerenciamento e possa controlar a qualidade de um projeto (ou de um processo qualquer), existem sete ferramentas do controle de qualidade (fluxograma; diagrama de espinha de peixe; folhas de verificação; diagrama de pareto; diagrama de dispersão; histograma; e carta controle) que, se aplicadas corretamente, trazem diversos benefícios para o alcance da qualidade do projeto, pois ajudam a solucionar problemas; reduzir os custos, padronizando produtos e processos; executar projetos de maneira mais eficiente; melhorar o nível de cooperação nos variados níveis da organização; identificar problemas nos processos, fornecedores e produtos; buscar as causas raízes dos problemas e solucioná-los de forma eficaz. Analise as afirmativas a seguir sobre as ferramentas da qualidade:

Answer 1

Resposta:

Apenas as afirmativas II e III estão corretas

Explicação:

Answer 2

Resposta:

na maioria das respostas entao II e III corretas mas segue abaixo que podemos afirmar que a I tambem esta certa;

Explicação:

De acordo com o livro : "As ferramentas que serão utilizadas na gestão da qualidade são definidas durante o planejamento, mas são utilizadas, efetivamente, na etapa do controle da qualidade".