Question

2. "Gestão do conhecimento é o conjunto de esforços ordenados e sistematizados visando criar novo conhecimento, difundi-lo na organização e incorporá-lo a produtos, serviços e sistemas, bem como protegê-los contra o uso indevido" (LACOMBE; HEILBORN, 2008, p. 492). Com relação à gestão do conhecimento, a empresa precisa canalizar seus esforços para que o conhecimento seja desenvolvido e apreendido por todos. Segundo Lacombe e Heilborn (2008), no centro da gestão do conhecimento podemos encontrar quatro processos. Sobre a definição dos referidos processos, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:

( ) Organização: identificar o conteúdo desejado e incentivar as pessoas para que participem e exponham suas ideias. Nessa fase é preciso vencer as barreiras que impedem a geração do conhecimento, como questões tecnológicas e culturais, por exemplo.
( ) Geração: depois que a informação foi coletada, esta deve ser organizada e ordenada para poder ser recuperada de forma eletrônica rapidamente.
( ) Desenvolvimento: seleção do material, pois, quando em excesso, polui a informação e o conhecimento, o que pode dificultar seu uso posterior.
( ) Distribuição: como as pessoas acessam o material. A organização deve tornar o acesso fácil e encorajar as pessoas quanto ao seu uso.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:

FONTE: LACOMBE, Francisco José Masset; HEILBORN, Gilberto Luiz José. Administração: princípios e tendências. 2. ed. rev. atual. São Paulo: Saraiva, 2008.
A) F - F - F - F.
B) V - V - F - F.
C) F - F - V - V.
D) V - F - V - F.

Answer 1

Resposta:

Resposta: F, F, V, V.

Explicação:

GABARITO.

Answer 2

Fases da Gestão do Conhecimento

Sobre a definição das fases da gestão do conhecimento, apenas III e IV estão corretas.

• Incorreto. Esta fase é definida como Geração, uma vez que envolve também a capacidade dos indivíduos em se motivarem para superar determinadas barreiras, sendo também responsabilidade dos gestores, em reconhecer as necessidades dos colaboradores.

• Incorreto. A fase descrita refere-se à Organização, que compreende a organização e sistematização do que foi coletado anteriormente.

• Correto. A seleção das informações coletas compreende o Desenvolvimento, de forma a ser utilizado somente o que será relevante.

• Correto. A Distribuição permite que as pessoas tenham acesso às informações relevantes.

Mais sobre as fases da gestão do conhecimento: brainly.com.br/tarefa/24712155