1ª QUESTÃO
Você já parou para pensar o que te faz querer comprar um produto ou serviço? Simples necessidade? Um desejo ainda não atendido? Ainda pensando nesta questão, pense por que você escolhe um produto A e não o produto B. Na verdade, entender esse comportamento do consumidor é uma tarefa complexa, objeto de estudo de diversos campos do conhecimento, como a sociologia, a psicologia, o Marketing, entre outros. Sobre este tema, avalie as afirmações a seguir e assinale opção CORRETA.
ALTERNATIVAS
Já ficou demonstrado que a oferta de prêmios e brindes não atrai consumidores e por essa razão essa prática está sendo descontinuada pelo varejo.
Devido à instabilidade do comportamento do consumidor, os varejistas não investem em ações de fidelização.
As pesquisas apontam que os consumidores já venceram a tendência de comprar por impulso.
Alguns fatores de escolha do consumidor são o preço e a marca.
As pesquisas apontam que o consumidor das classes D e E, por ter menor condição financeira para compra, evita de todos os modos a compra ao acaso.
Soluções para a tarefa
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alternativa D Alguns fatores
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Alternativa correta é a letra D; "Alguns fatores de escolha do consumidor são o preço e a marca".
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