10ª QUESTÃO
O e-mail marketing utiliza o envio de mensagens por e-mail a fim de alcançar determinados objetivos de marketing, possibilitando diversos tipos de ação por parte da empresa. Mas além disso, os profissionais de marketing precisam estar atentos e tomarem algumas precauções. Das alternativas a seguir, qual delas não corresponde aos cuidados que devem ser tomados por uma empresa que utiliza o e-mail marketing.
ALTERNATIVAS
A)Evitar o uso de mensagens indesejáveis e inconvenientes para os clientes.
B)Desenvolver estratégias de e-mail marketing coerentes com as outras estratégias de marketing da empresa.
C)Não permitir que o cliente tenha a possibilidade de bloquear os e-mails recebidos, já que isto pode dificultar a ação de comunicação.
D)Desenvolver estratégias criativas e adequadas às características e formatos do e-mail marketing.
E)As estratégias de e-mail marketing devem estar associadas às ações de marketing de relacionamento da empresa, com base no banco de dados de clientes.
Soluções para a tarefa
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Respondi a alternativa C, mas fiquei em duvida
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8
c permissão e ética pag 82
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conforme pag 82: evitar o envio de mensagens indesejáveis ou inconvenientes; desenvolver ações de e-mail marketing que estejam coerentes com as demais estratégias de marketing da empresa; assegurar-se de que o cliente tenha a possibilidade de bloquear o envio de mensagens caso não queira receber outros envios e desenvolver estratégia criativa e adequada às características e ao formato desse meio eletrônico.