10. São barreiras presentes no receptor que dificultam o processo de comunicação: Qualidade de presença e escuta ativa; Tendência à avaliação e ao julgamento; Preconceito e valores pessoais em dissonância com o conteúdo da mensagem; Pré-conclusões sobre as reais intenções do emissor. Estão corretos os itens:
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Resposta:
O processo de comunicação é feito através de uma mensagem que o emissor envia para o receptor interpretar. O processo pode ter barreiras que dificultam, como a tendência julgadora do receptor, preconceitos ou intolerâncias ao conteúdo que está sendo conversado e conclusões antecipadas. Sendo assim, as alternativas que dificultam o processo de comunicação são
Tendecia a avaliação e ao julgamento.
Preconceito e valores pessoais em dissonância com conteúdo da mensagem.
Pré-conclusoes sobre as reais intenções do emissor.
Explicação:
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