Question

1. Um dos principais problemas existentes na fundação em que João Paulo trabalha está relacionado à
falta de Controle dos processos executados. Ele sabe que isto precisa ser corrigido, logo, deverá:

I- Adotar sistemas de Controle preventivos que buscam avaliar o desempenho de um processo após sua
realização.
II- Utilizar mecanismos de Controle específicos, de nível operacional, cujo foco é o ambiente externo.
III- Definir Controles estratégicos que possibilitem avaliar o grau de realização da missão e da visão
organizacional.
IV- Estabelecer mecanismos de Controle com foco no monitoramento contínuo das atividades para
garantir que estas estejam sendo executadas de acordo com os padrões de desempenho definidos.​

Answer 1

Resposta:

Alternativa - C está correta.

Explicação:

Os Controles são procedimentos estabelecidos pela organização, executados diretamente por pessoas ou por meio de sistemas informatizados, para garantir com confiança o atingimento dos objetivos de um negócio. A função Controle, no nível estratégico, ajuda a verificar se atingimos a visão de futuro, o quanto estamos cumprindo a nossa missão e se o direcionamento estratégico escolhido nos permite alcançar os objetivos da organização.

Answer 2

Os sistemas de controle preventivo determinam manutenções preventivas, há um controle antes do problema ocorrer, por exemplo, a lubrificação de algumas correias de uma máquina (III e IV estão corretas).

Os sistemas de controle de processos buscam a efetividade, que é a busca por excelência, ela também busca a flexibilidade para tornar a empresa mais adaptável a todas as situações.

Toda empresa precisa ter um sistema de gestão dos seus processos, mas nem todas agem com mecanismos de controle preventivo ou específicos, acabam por agir apenas quando o dano ocorre, e mesmo assim, é uma gestão genérica.

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