1) Texto base:
O estudo sobre o desenvolvimento interpessoal tem como objetivo:
Alternativas:
a) Gerar uma compreensão mais clara sobre as implicações do comportamento individual, tanto no ambiente profissional quanto em outros ambientes.
b) Provocar a discussão sobre os conflitos pessoais no ambiente familiar e oferecer formas padronizadas de lidar com os problemas relacionais.
c) Apresentar uma forma de controlar os comportamentos de outras pessoas, tanto no contexto de trabalho quanto no pessoal.
d) Definir a forma correta de se comportar no ambiente profissional, especialmente com os superiores hierárquicos.
e) Promover a defesa dos valores pessoais em qualquer ambiente em que se atue, mesmo que essa atitude provoque conflitos.
2) Texto base:
Ao lidarmos com uma situação de conflito podemos optar por algumas estratégias, de acordo com Moscovici (1997), a “confrontação” é uma delas. Qual a intenção dessa estratégia?
Alternativas:
a) Buscar uma solução intermediária por meio de negociação, chegando ao melhor resultado que se possa alcançar no momento.
b) Discutir as ideias abertamente, de forma a encontrar uma solução válida para todos os envolvidos.
c) Controlar o conflito por meio da força, da autoridade, uma vez que o resultado pode favorecer a um mais do que a outro.
d) Evitar o conflito de qualquer maneira, distanciando-se do problema sem buscar solucioná-lo.
e) Buscar manter a cordialidade, evitando as discordâncias. O resultado é uma concordância superficial.
3) Texto base:
O modelo de Inteligência Emocional, proposto por Goleman, é composto por competências emocionais básicas, como: autopercepção, autorregulação, motivação, habilidades sociais e empatia. Com essa proposta em mente, procure identificar a alternativa que melhor sintetiza o modelo:
Alternativas:
a) Pode ser considerada como uma forma deliberada de controle social, a partir de que quem domina a técnica pode obter vantagens sobre os demais.
b) Privilegia a reflexão sobre o comportamento individual em detrimento do comportamento coletivo e os resultados de uma equipe.
c) Implica na interação de várias competências que, em conjunto, geram uma forma inteligente de se relacionar e gerar resultados, tanto individuais quanto coletivos.
d) Identifica características profissionais importantes para a obtenção de resultados de produtividade para as organizações.
e) Pressupõe que as pessoas tenham um desenvolvimento interpessoal avançado, antes de poder se relacionar com os demais.
4) Texto base:
De acordo com Kunsch, a comunicação organizacional é composta por algumas áreas específicas, são elas:
I. Comunicação Institucional (Relações Públicas).
II. Comunicação Interna (Administrativa).
III. Comunicação Mercadológica (Marketing).
IV. Comunicação Interpessoal (Gestão de Pessoas).
Está correto apenas o que se afirma em:
Alternativas:
a) I e II.
b) II e III.
c) I, II e III.
d) II, III e IV.
e) I, II e IV.
Soluções para a tarefa
Respostas:
1- a) Gerar uma compreensão mais clara sobre as implicações do comportamento individual, tanto no ambiente profissional quanto em outros ambientes.
2- b) Discutir as ideias abertamente, de forma a encontrar uma solução válida para todos os envolvidos.
3- c) Implica na interação de várias competências que, em conjunto, geram uma forma inteligente de se relacionar e gerar resultados, tanto individuais quanto coletivos.
4- c) I, II e III.
Resposta:
1 a)
Gerar uma compreensão mais clara sobre as implicações do comportamento individual, tanto no ambiente profissional quanto em outros ambientes.
2 b)
Discutir as ideias abertamente, de forma a encontrar uma solução válida para todos os envolvidos.
3 c) Implica na interação de várias competências que, em conjunto, geram uma forma inteligente de se relacionar e gerar resultados, tanto individuais quanto coletivos.
4 c) I, II e III.
Explicação