Question

1)Sobre equipes complete a frase abaixo:

As equipes podem ser consideradas efetivas quando obtêm _____ satisfatórios, assim como quando os membros da equipe se percebem _____ com a forma como ela funciona e com os _____.

Agora assinale a alternativa que completa corretamente a frase

Alternativas:

a)Membros – alinhados – indicadores.

b)Resultados – satisfeitos – relacionamentos.

c)Reconhecimentos – direcionados – recursos.

d)Indicadores – preparados – gestores. 

e)Recursos – avaliados – resultados. 

2)Sobre a comunicação organizacional marque com V (verdadeiras) e com F (falsas) as afirmativas que descrevem corretamente o que ela apresenta

( ) Permite transpor os conhecimentos sobre comunicação interpessoal para o nível organizacional.

( ) Se refere a comunicação entre a organização e seus colaboradores, clientes, fornecedores e com a comunidade.

( ) A comunicação interna está inserida na comunicação organizacional e ocorre especificamente entre a empresa e seus fornecedores.

Agora assinale a alternativa que apresenta a sequência correta

Alternativas:

a)F-F-V.

b)V-F-V.

c)V-V-F.

d)F-V-F.

e)V-F-F.

3)Os conflitos podem surgir por diversos motivos. Associe os diferentes tipos de conflitos listados na coluna à esquerda, com a sua respectiva explicação/descrição listado na coluna à direita.

I. Surge por conta da diferença de pontos de vista sobre uma opinião
ou mesmo o jeito de falar ou agir de outra pessoa.

II. Surge quando a discordância é sobre o que fazer, por exemplo: escolher
um lugar para passar as férias.

III. Surge quando existe discordância na maneira de resolver um problema
ou executar uma tarefa, por exemplo: como desenvolver o atendimento a
um cliente.
A.Conflito de processo

B. Conflito de relacionamento

C. Conflito de tarefa

Agora assinale a alternativa que apresenta a relação correta: 

Alternativas:

a)I-B; II-C; III-A

b)I-A; II-B; III-C

c)I-C; II-B; III-A

d)I-B; II-A; III-C

e)I-A; II-C; III-B.  

4)A QVT – Qualidade de vida no trabalho está relacionada com a satisfação e o comprometimento dos colaboradores. A QVT pode ter foco de atenção nas seguintes dimensões:

I.Biológica

II.Psicológica

III.Social

IV.Organizacional

Está correto o que se afirma em:

Alternativas:

a)I apenas.

b)II e III apenas.

c)II, III e IV apenas.

d)I, II e III apenas.

e)I, II, III e IV.

5)A inteligência emocional é composta por algumas competências emocionais fundamentais como:

I.Autopercepção

II.Autosuficiência

III.Empatia

IV.Motivação

Está correto o que se afirma em:

Alternativas:

a)I e II apenas.

b)III e IV apenas.

c)I, II e III apenas.

d)II, III e IV apenas.

e)I, III e IV apenas.

Answer 1

1) Alternativa B :   Resultados – satisfeitos – relacionamentos.

2) Alternativa  C:   V-V-F.

3) Alternativa  A:  I-B; II-C; III-A

4) Alternativa  E: I, II, III e IV;        e     5) Alternativa  E: I, III e IV apenas.
Todas essas questões foram respondidas com atenção, afinco e segurança.