1) Sistema de gerenciamento de processos que converte ou transforma os recursos em bens e/ou serviços. Estamos falando do:
.
a) Sistema de Planejamento de Recursos Empresariais.
b) Sistema de Relacionamento com o Cliente.
c) Sistema de Inteligência de Negócios.
d) Sistema de Gestão da Cadeia de Suprimentos.
e) Sistema de Gerenciamento de Operações.
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d)gestão de cadeia de suprimentos
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