1) Segundo Davis (2005), o conceito de empresa digital incorpora um novo modelo de negócios que utiliza a tecnologia da informação para alcançar um ou mais objetivos. Tal conceito traz uma grande modificação nas premissas anteriores sobre o papel da tecnologia no negócio, pois:
A. integra todos os elementos da cadeia de valor, permitindo uma total convergência entre as operações.
B. redefine todos os elementos da cadeia de valor, permitindo uma pequena convergência entre as operações.
C. extingue os processos antigos e repetitivos, e cria uma nova cultura organizacional baseada em uma ampla rede de telecomunicações.
D. permite uma segmentação operacional da empresa, diferenciando cada área de operação a partir da automatização de processos repetitivos.
2) Segundo o modelo de Porter, uma das 5 forças usadas na análise da competitividade dos setores da economia é o poder de barganha dos compradores. Com
Soluções para a tarefa
Opah, amigo(a)!
A modificação nas premissas anteriores se dá pelo seguinte fato:
a interação entre empresas e consumidores está cada vez maior. Nesta dimensão, a tecnologia da informação contribui cada vez mais para a aproximação das empresas com os clientes.
Na prática, podemos observar que a tecnologia contribui significativamente para a expansão do Marketing, o que acarretou no surgimento do Marketing Digital. Com o Marketing Digital, a empresa pode expôr a sua marca em várias plataformas (na internet), tais como: redes sociais, sites, blog, aplicativos de celular, outros.
Por meio destas plataformas, as organizações podem ouvir sugestões dos seus clientes, tirar dúvidas e receber reclamações sobre os produtos e serviços oferecidos.
Sendo assim, a alternativa correta é:
"A. integra todos os elementos da cadeia de valor, permitindo uma total convergência entre as operações".
Até a próxima!