1) Qual a importância de se ter uma estratégia omnichannel?
2. As empresas brasileiras utilizam essa estratégia? Caso positivo, cite um exemplo de empresa que a utiliza.
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Olá!
Podemos afirmar que a estratégia omnichannel corresponde a quando um empresa utiliza diversos canais para venda de seus produtos. Isso se tornou mias latente com o advento da internet e a possibilidade da realização das compras via online.
Esse método alavanca demais as vendas tendo em vista que possibilita empresas que estão fisicamente distante dos clientes a realizarem vendas.
Uma empresa que utiliza essa estratégia de venda é a Disney, por exemplo. Aqui no Brasil podemos citar empresas como Casas Bahia, Magazine Luiza, entre outros.
Espero ter ajudado!
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