Question

1)Por que sua empresa precisa apostar em uma pesquisa sobre atendimento ao cliente?

3) O que você fará para atrair o cliente para comprar seu produto?

As outras perguntas estão na imagem... preciso de ajuda!​

Answer 1

1 - A empresa precisa investir em pesquisa sobre atendimento ao cliente, pois só assim ela poderá entender e filtrar as necessidades e desejos dos clientes, para que possa suprir todas elas.

2 - Para entender o comportamento dos clientes deve-se fazer uma pesquisa comportamental, de forma a entender que o cliente é racional, mas tem interferência de seu lado emocional.

3 - Investir em marketing, agregar valor ao serviço e etc.

4 - Deve-se reconhecer a atuação dos concorrentes, de modo a fornecer competividade e liquidez no mercado.

5 - Investindo em relacionamentos de longo prazo como por exemplo programas de fidelidade.

Bons estudos!