Question

1 ponto
Através da aplicação da IA para conhecimento do perfil e do comportamento
do consumidor, é possível às empresas gerar uma abordagem mais
personalizada a partir de ações de:​

Answer 1

Resposta:

Marketing programado, recomendações personalizadas, otimização da navegação em ambientes virtuais (e-commerce) e atendimento ao cliente.

Explicação:

Answer 2

As ações que podem ser tomadas a partir da utilização de inteligência artificial (IA) para traçar perfil e comportamento do público-alvo estão corretamente demonstradas na alternativa "D", pois é a única que traz ações relacionadas com o uso de programas de computação que simulam a capacidade de pensamento do ser humano. As demais alternativas contém algo que é feito prioritariamente por uma pessoa, ou não se relaciona com características dos consumidores.

O que está errado nas demais alternativas sobre inteligência artificial?

• Nas alternativas "A" e "B", o que está errado é "atendimento ao cliente", pois esta é uma atividade prioritária para uma pessoa realizar, não sendo algo unicamente feito por programa de computação.
• Nas alternativas "C" e "E", deve ficar de fora o "preço dinâmico", pois esta ação não tem relação com o desenvolvimento de conhecimento de perfil e comportamento do consumidor.

Para ver sobre inteligência artificial (IA):

https://brainly.com.br/tarefa/21084905

#SPJ2