Question

1)Os sistemas do ponto de vista empresarial, podem ser classificados de acordo com a sua forma de utilização e o tipo de retorno dado ao processo de tomada de decisões. Os sistemas empresariais dão suporte a todos os setores de uma empresa. Sobre os Sistemas Integrados de Gestão (ERP – Enterprise Resource Planning), é correto afirmar que: a) É um Sistema de Informação que tenta organizar e integrar todos os dados e processos de uma organização em um único sistema. b) É um software desenvolvido para integrar os diversos departamentos de umaempresa, possibilitando aautomaçãoe armazenamento de todas as informações do negócio. c) É um software composto por informações diárias sobre as alterações no ambiente de marketing da empresa para proteger a si mesma da inteligência dos concorrentes. d) É um Sistema de Informação com um sistema microprocessado no qual o computador é completamente encapsulado ou dedicado ao dispositivo ou sistema que ele controla. 2) Um Sistema de Informação que integra todos os dados e processos de uma organização em um único sistema. A integração pode ser vista sob a perspectiva funcional (sistemas de finanças, contabilidade, recursos humanos, fabricação, marketing, vendas, compras etc) e sob a perspectiva sistêmica (sistema de processamento de transações,sistemas de informações gerenciais,sistemas de apoio a decisão, etc). Conforme a classificação dos sistemas empresariais, assinale a alternativa correta que indica as características dos sistemas de Gerenciamento da Inteligência Empresarial (BI).
a) Esse tipo de sistema compreende técnicas, métodos e ferramentas que possibilitam à empresa relacionar e analisar dados e com base nestes resultados emitir pareceres que possam dar maior sustentabilidade e confiabilidade nos processos de decisão numa empresa. b) Esse tipo de sistema é destinado à execução demúltiplas tarefasonde o tempo de resposta a umevento(externo ou interno) é pré-definido; não importando, como é comum pensar-se, se a velocidade de resposta é elevada ou não. c) Esse tipo de sistema apoia a empresa gerenciar a cadeia de suprimentos com maior eficácia e eficiência, permitindo às empresas alcançarem melhores padrões de competitividade. Faz a ligação e coordenação das atividades envolvidas na compra, fabricação e movimentação de um produto. d) Esse tipo de sistema compreende programas destinados a solucionar problemas em campos específicos de conhecimento. Estes programas devem ter desempenho comparável ao dos especialistas humanos na execução dessas tarefas.
3) A Gestão Eletrônica de Documentos (GED) abrange um conjunto de tecnologias que permite a uma empresa gerenciar seus documentos em forma digital. Esses documentos podem ser das mais diversas origens, tais como papel, microfilme, imagem, som, planilhas eletrônicas, arquivos de texto etc.
Com relação a GED, julgue os itens a seguir quanto as suas características:
I.Permite a preservação do patrimônio e organiza eletronicamente todos os documentos de uma empresa, a fim de assegurar a informação necessária, na hora certa e para a pessoa certa. II.Permite manter a organização e, consequentemente, a produtividade e a agilidade de uma empresa através de geração, armazenamento, compartilhamento e recuperação de documentos e informações documentadas. III.Permitem aos usuários acessarem os documentos de forma ágil e segura, normalmente via navegador Webpor meio de umaIntranetcorporativa. Estão corretos os itens: a) I e II. b) I e III. c) II e III. d) I, II e III.

Answer 1

1- b) É um software desenvolvido para integrar os diversos departamentos de umaempresa, possibilitando aautomaçãoe armazenamento de todas as informações do negócio

2-a)Esse tipo de sistema compreende técnicas, métodos e ferramentas que possibilitam à empresa relacionar e analisar dados e com base nestes resultados emitir pareceres que possam dar maior sustentabilidade e confiabilidade nos processos de decisão numa empresa.

3-d) I, II e III.