1.
O processo de decisão envolve diversas etapas, que permitirão ao gestor tomar decisões cada vez mais assertivas.
Dessa forma, assinale a alternativa que considera o correto fluxo de um processo decisório.
A.
1. Identificar a situação.
2. Obter a informação.
3. Gerar soluções alternativas.
4. Avaliar e escolher a melhor alternativa.
5. Transformar a solução em ação.
6. Avaliar os resultados.
B.
1. Obter a informação.
2. Gerar soluções alternativas.
3. Identificar a situação.
4. Avaliar e escolher a melhor alternativa.
5. Avaliar os resultados.
6. Transformar a solução em ação.
C.
1. Obter a informação.
2. Gerar soluções alternativas.
3. Avaliar e escolher a melhor alternativa.
4. Identificar a situação.
5. Avaliar os resultados.
6. Transformar a solução em ação.
D.
1. Identificar a situação.
2. Gerar soluções alternativas.
3. Obter a informação.
4. Transformar a solução em ação.
5. Avaliar e escolher a melhor alternativa.
6. Avaliar os resultados.
E.
1. Identificar a situação.
2. Obter a informação.
3. Gerar soluções alternativas.
4. Avaliar e escolher a melhor alternativa.
5. Avaliar os resultados.
6. Transformar a solução em ação.
2.
Um processo decisório é composto de etapas que permitirão ao gestor ter uma visão melhor de determinada decisão a ser tomada.
Uma das etapas principais de um processo decisório é a avaliação dos resultados, pois ela permite:
A.
verificar se o problema foi devidamente resolvido.
B.
desenvolver várias alternativas de solução.
C.
identificar a essência do problema ou oportunidade.
D.
que não haja mais problemas.
E.
implementar a solução escolhida.
3.
Uma técnica muito utilizada como auxílio em um processo decisório é a matriz SWOT, idealizada pelo prof. Michael Porter, da Harvard University.
A matriz, mundialmente conhecida, se caracteriza por permitir a realização de diagnósticos dos:
A.
gargalos financeiros e administrativos.
B.
fornecedores contratados e/ou dispensados.
C.
pontos fortes e fracos e as oportunidades e ameaças envolvidas.
D.
problemas, causas e impactos de um problema.
E.
itens desconhecidos de um processo de tomada de decisão.
4.
Os processos decisórios estão presentes no cotidiano das organizações, porém nem todos os gestores compreendem seu papel no processo de tomada de decisões.
Dessa forma, assinale a alternativa correta sobre o conceito dos processos decisórios.
A.
São os riscos envolvidos em um projeto.
B.
São os caminhos (estratégias) que o decisor utiliza para chegar a uma decisão.
C.
São as consequências ou resultados de uma determinada estratégia.
D.
São os contratos com fornecedores e parceiros estratégicos.
E.
São as tomadas de decisões envolvendo prejuízos financeiros.
5.
O processo decisório, nos últimos anos, vem ganhando espaço nos planejamentos e implementações de sistemas, por ser um valioso recurso para tomadas de decisão.
Ele permite que:
A.
a resolução de problemas seja efetuada por uma análise completa, com a identificação do cenário até a compreensão dos resultados.
B.
a resolução de problemas seja efetuada por uma análise instantânea, que se inicia com a avaliação da decisão e a identificação do cenário.
C.
a resolução de problemas seja efetuada por uma análise que tenha o foco baseado no menor custo.
D.
a resolução de problemas seja efetuada por uma única decisão para o processo, característica da etapa de resultados.
E.
a resolução de um problema seja efetuada pela aprovação de uma única decisão, com o foco em agilidade processual.
Soluções para a tarefa
Resposta:
1):
A.
1. Identificar a situação
B.
4. Avaliar e escolher a melhor alternativa
C.
Avaliar os resultados
D.
Gerar soluções alternativas
E. Transformar a solução em acção.
2)
E. Implementar a solução escolhida
3.
C. Pontos fortes e fracos e as oportunidades e ameaças envolvidas
4.
B. São os caminhos (estratégicas) que o decisor utiliza para chegar a uma decisão.
5.
E. A resolução de problemas seja efetuada pela aprovação de uma única decisão, com o foco em agilidade processual.
Explicação:
Resposta:
A.
1. Identificar a situação.
2. Obter a informação.
3. Gerar soluções alternativas.
4. Avaliar e escolher a melhor alternativa.
5. Transformar a solução em ação.
6. Avaliar os resultados.
Explicação:
O correto fluxo de etapas do processo decisório deve seguir uma ordem lógica, na qual a etapa de identificação da situação deve ser a inicial; a geração de soluções alternativas ocorre após a obtenção da informação; promove-se então a transformação da solução em ação, para posteriormente avaliar os resultados. A geração de soluções alternativas antes da identificação do cenário e a transformação da solução em ação ao final do processo não correspondem ao fluxo correto, no qual o último passo deverá ser a avaliação dos resultados obtidos.