Question

1. O pensamento enxuto (lean thinking) teve como origem o Sistema Toyota de Produção (STP). Este artigo discute, em estudo de caso único, as principais dificuldades existentes em um laboratório de controle biológico de sanidade animal e vegetal de um instituto de pesquisa do Estado de São Paulo que afetam o desempenho na prestação de serviços aos clientes. [...] Diante desse contexto, esta pesquisa se propõe a responder à seguinte questão: poderá a aplicação dos conceitos lean aumentar a produtividade por meio da adequação do arranjo físico, melhor aproveitamento dos recursos físicos e de mão de obra disponível, nivelamento da produção sobre a quantidade de trabalho, maior eficácia no gerenciamento dos processos mediante a introdução do trabalho padronizado e do fluxo das amostras para análise em um laboratório de controle biológico? [...] Assim sendo, propõe-se neste artigo a discussão de algumas dificuldades enfrentadas pelo laboratório de controle biológico, além da apresentação de técnicas dos princípios lean que podem ser aplicadas em suas rotinas com o objetivo de diminuir os prazos de entrega, reduzir os desperdícios, utilizar menos espaço físico e minimizar os demais recursos empregados, além de garantir a manutenção da qualidade dos serviços prestados aos clientes. É importante mencionar que o laboratório objeto do estudo de caso encontrava-se com alguns procedimentos de análises laboratoriais em processo de certificação ISO 9001:2008 e que o desenvolvimento da cultura lean é fundamental para a obtenção da certificação desejada (CORRÊA NETO et al. Utilizando o pensamento enxuto em um laboratório de controle biológico. Revista Gestão e Serviços, v. 6, n. 1, p. 1.150-1.151, jan./jun. 2015).
O problema da pesquisa proposta é

a. melhorar a produtividade do laboratório que foi objeto do estudo de caso, apenas.

b. limitar-se ao estudo de caso único e, por isso, não generalizar os resultados obtidos e saber se a aplicação dos conceitos lean pode aumentar a produtividade em um laboratório de controle biológico.

c. limitar-se ao estudo de caso único e, por isso, não generalizar os resultados obtidos, apenas.

d. saber se a aplicação dos conceitos lean pode aumentar a produtividade em um laboratório de controle biológico, apenas.

e. melhorar a produtividade do laboratório que foi objeto do estudo de caso e se limitar ao estudo de caso único e, por isso, não generalizar os resultados obtidos.

Answer 1

Resposta:

A resposta é a d.

Explicação:

É disposto que a pesquisa se dispõe a responder à questão de se os conceitos lean podem podem surtir os efeitos colocados, em um laboratório de controle biológico. O resultado é generalista e não se aplica ao objeto do estudo de caso apenas

Answer 2

Resposta:

A resposta correta é a LETRA B

Explicação:

"limitar-se ao estudo de caso único e, por isso, não generalizar os resultados obtidos e saber se a aplicação dos conceitos lean pode aumentar a produtividade em um laboratório de controle biológico".