1 — Leia o texto a seguir.
Associação de Moradores do Bairro da Camboa
Prefeitura Municipal de Itapissuma, Pernambuco (PE),
Secretaria de Obras e Infraestrutura.
Itapissuma, Pernambuco — PE, 12 de agosto de 2018.
Assunto: Carta de reclamação — Ruas e avenidas esburacadas e lixo na via pública.
Excelentíssimo Senhor(a) Diretor(a) de Obras e Infraestrutura,
Em 20 de dezembro do ano de 2017, ao caminhar pelas ruas desta cidade, percebi nas
proximidades da rua Amaro Grande, centro da cidade, a presença de buracos e focos de lixo
na via pública, ocasionando extremo mau cheiro, sujeira, ratos e baratas.
Por confiar e conhecer a responsabilidade desta Instituição Pública, venho por meio
ta carta reclamar o fato mencionado anteriormente, tendo em vista o meu direito enquanto
cidadã a ter uma cidade limpa e organizada, afinal, todos nós trabalhamos e pagamos nossos
impostos, previstos na Constituição Federal e destinados a manter a organização de nossa
cidade e seu ordeiro funcionamento. Ao ver a rua onde moro, cheia de buracos e repleta de
lixo, não poderia deixar de reclamar.
Ressalto ainda que esta referida Associação já havia entrado em contato com esta Se-
a fim de solucionar o problema, no entanto, nenhuma iniciativa foi tomada, o lixo e
os buracos ainda nos causam grandes problemas. Crianças estão adoecendo devido ao mau
cheiro, e a presença de ratos e insetos é um risco à saúde de todos. Eu e toda a comunidade
esperamos há meses pela resolução deste problema que se estende e se agrava a cada dia.
Contamos com a seriedade e comprometimento de V.Sa. e seu inegável respeito aos
do cidadão.
Ficamos à disposição para quaisquer esclarecimentos, eventuais dúvidas e conversas.
Sinceros agradecimentos,
Ana Marta de Souza Lemos
Presidente da Associação de Moradores do Bairro da
a) A quem se destina a carta de reclamação?
b) Quem é a reclamante desta carta?
c) Qual é o assunto tratado na carta?
d) Ao relatar os fatos na carta, qual é o posicionamento da reclamante diante do problema?
e) Quais os argumentos utilizados pela reclamante para que sua solicitação seja acatada?
f) Se você recebesse essa carta de reclamação, qual seria sua resposta para a reclamante?
Soluções para a tarefa
f)bom dia, iremos providenciar uma equipe de limpeza e iremos concertar os buracos e também eliminaremos os ratos, e as baratas,assim como trataremos da saúde da população local.
Na carta da reclamante Associação de Moradores do Bairro da Camboa para a Prefeitura Municipal de Itapissuma, em Pernambuco, temos um reclamação a respeito das ruas e das avenidas esburacadas da cidade e o lixo que fica jogado nas vias públicas.
Podemos ver que a reclamante se posiciona contra a negligência do poder municipal e cobra soluções para o problema. Os problemas, que vão do mal cheiro, presença de ratos e animais peçonhentos até a estética do bairro são relatados na carta.
Caso fosse o prefeito, diante dessas reclamações, resolveria os problemas relatados.
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