Question

1)
Implantar em uma organização uma equipe de alta performance exige a compreensão, por parte de todos os envolvidos, de que é essencial absorver a missão e os valores da empresa, bem como, considerar a seleção desses componentes que devem evidenciar capacidades e habilidades diversas. Assim, será possível desenvolver um verdadeiro espírito de equipe, destacando-se o progresso nos resultados pretendidos. Tendo em vista essas informações, é incorreto afirmar:

Alternativas:

a)
Existem 4 etapas que devem ser observadas para a condução de um treinamento para equipes de alta performance: indução e socialização, trabalho conjunto, feedback, instrução em tempo real e acompanhamento responsável.

b)
Na gestão, é preciso ter metas, objetivos e equipes plenamente alinhadas com o que foi estabelecido anteriormente. O alinhamento garante os resultados e evita distrações no entendimento.

c)
A liderança compartilhada possibilita o exercício da colaboração. Os membros de uma equipe se auto gerenciam e compartilham decisões. É um modelo que pode ser produtivo em equipes de alta performance.

d)
São características de equipes de alta performance a flexibilidade, alta produtividade, o conhecimento organizacional e os esforços conjuntos. Essas características são exigências para essas equipes, mas também são comuns a todos os grupos de trabalho, embora não sejam, muitas vezes, tidas como indicadores de desempenho.

e)
Características, flexibilidade, alta produtividade, conhecimento organizacional e esforços conjuntos são aspectos necessários apenas para desenvolver equipes de alta performance. Outros estilos de grupo de trabalho não precisam desse desenvolvimento, pois não há preocupação com resultado.

2)
É comprovado que os indivíduos que definem claramente seus objetivos são aqueles que obtêm mais sucesso em suas empreitadas. Formular bem os objetivos é o primeiro passo para a PNL. Quando estabelecemos objetivos claros e específicos, e formamos a nossa mente um caminho igualmente claro, fazendo com que os filtros da mente inconsciente entendam o processo de mudança. A respeito da formulação dos objetivos, é correto afirmar:

Alternativas:

a)
Os objetivos que são bem formulados dependem basicamente da ação de outras pessoas. Concentrar-se naquilo que deve ser feito é melhor para provocar a reação dos outros.

b)
O objetivo deve ser indicado de forma positiva. É muito difícil ir na direção daquilo que se quer, bem como fugir daquilo que não se quer. Podemos encontrar a direção daquilo que queremos mesmo sem saber o que é.

c)
A formulação de um objetivo deve ter uma participação ativa de quem o elabora e o resultado desejado deve estar ao alcance do indivíduo. O objetivo também precisa ter um tamanho adequado.

d)
À medida que programamos nosso cérebro para que ele procure e perceba possibilidades, diminuímos as probabilidades de formular um objetivo que realmente atinja resultados.

e)
É impossível formular bons objetivos, pois a vida é inconstante e qualquer tentativa de dominá-la resultará em frustração imediata, levando a desistência.

3)
Por meio da PNL é possível desenvolver uma consciência maior sobre a comunicação interna e os padrões comunicacionais interpessoais. Assim, adquirimos maior capacidade de ouvir de maneira eficaz. A capacidade de ouvir se faz a partir de uma escuta ativa e é uma importante habilidade de comunicação que precisa ser desenvolvida, além da percepção da comunicação não-verbal, habilidade que também deve ser aprimorada. As ponderações anteriores referem-se a comunicação e algumas de suas implicações. A esse respeito, é incorreto afirmar:

Alternativas:

a)
A escuta ativa é uma técnica que melhora a comunicação. Para exercitá-la, devemos ser empáticos, perguntar, eliminar distrações, ouvir na essência e não julgar.

b)
A percepção correta das mensagens enviadas e recebidas e a prática da escuta ativa são habilidades desenvolvidas pela PNL. Por meio delas, podemos otimizar o tempo, promover o trabalho em equipe e aumentar a segurança.

c)
No ambiente corporativo, é comum a busca pela excelência no relacionamento interpessoal. Nesse sentido, a boa comunicação pela prática da PNL é um benefício para aprimorar e qualificar esses relacionamentos.

d)
Na escuta ativa, o ouvinte se predispõe a entender o seu interlocutor, colocar-se em seu lugar e prestar muita atenção às suas colocações, porém, sem estabelecer vínculos com o falante.

e)
Meio da escuta ativa, minimizamos a comunicação, beneficiamos e somos beneficiados julgando e eliminando distrações.

Answer 1

Resposta:

1- letra E

2- letra C

3-letra d

4-letra a

5-letra b

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