1) Elabore uma resolução de problema, utilizando a ferramenta da qualidade denominada “estratificação”, de acordo com os dados abaixo:
Dados para construção da ferramenta:
Área de produção que atua por turnos, com 06 máquinas e 12 operadores, que fabricam tubos de aços. A área possui instrumentos de medição de produção por turno/máquina/operador.
Resposta:
2) A ferramenta utilizada na questão anterior é recomendada para qual “etapa do MASP”? E qual o objetivo desta etapa?
Resposta:
3) A empresa Alfa S/A é uma prestadora de serviços logísticos, que transporta produtos perigosos. Neste sentido a mesma, de acordo com a Associação Brasileira de Indústria Química – ABIQUIM, precisa certificar-se. Que tipo de certificação é esta?
Resposta:
4) Pressupondo que a Alfa S/A já possua certificação ISO14001, ela está isenta da avaliação SASSMAQ? Justifique:
Resposta:
Soluções para a tarefa
Resposta:
1) Elabore uma resolução de problema, utilizando a ferramenta da qualidade denominada “estratificação”, de acordo com os dados abaixo:
Dados para construção da ferramenta:
Área de produção que atua por turnos, com 06 máquinas e 12 operadores, que fabricam tubos de aços. A área possui instrumentos de medição de produção por turno/máquina/operador.
Resposta:
Reclamações por turno:
Manhã Tarde Noite
10 10 40
Estratificação por máquina:
Máquina manhã Máquina tarde Náquina Noite
10 20 10
Classificação por operários reclamação:
Segunda manhã Terça noite Quarta tarde Quinta tarde Sexta tarde
10 20 0 30 0
Vemos que houve aumento de reclamações das máquinas sobre mau funcionamento no turno tarde já identificamos o problema e sabemos que temos revisar as máquinas usadas no turno da tarde assim reforçando os cuidados com manutenções e revisões dessas máquinas nesse turno.
2) A ferramenta utilizada na questão anterior é recomendada para qual “etapa do MASP”? E qual o objetivo desta etapa?
Resposta:
"etapa de observação" pois seu objetivo é descobrir as causas fundamentais do problema ir a fundo.
3) A empresa Alfa S/A é uma prestadora de serviços logísticos, que transporta produtos perigosos. Neste sentido a mesma, de acordo com a Associação Brasileira de Indústria Química – ABIQUIM, precisa certificar-se. Que tipo de certificação é esta?
Resposta:
SASSMAQ (O Sistema de avaliação de saúde, segurança, meio ambiente e qualidade) – Módulo rodoviário.
O SASSMAQ é uma certificação para todas as empresas que oferecem serviços para a cadeia produtiva química brasileira, essa certificação possui módulos rodoviários, hidroviário, ferroviário, de limpeza e armazenamento.
É uma certificação necessária e que garante que a empresa segue padrões aprovados e ditados pela ABIQUIM (Associação Brasileira da Indústria Química).
4) Pressupondo que a Alfa S/A já possua certificação ISO14001, ela está isenta da avaliação SASSMAQ? Justifique:
Resposta:
Ela não está isenta, mas também não é necessária, pois ter o SASSMAQ não é uma obrigatoriedade para o transporte de produtos químicos. No entanto, mais do que apenas um selo na parede, a certificação traz requisitos necessários para garantir a segurança na prestação do serviço