1. Descreva cada uma das três estratégias genéricas.
2. Indique as diferenças entre as estratégias competitivas de construção e as estratégias de sustentação.
3. Explique o conceito de Learning Organization bem como cite e explique para qual das três estratégias
genéricas é mais indicado.
4. Explique o que é um plano de ação. Considere que o Habib’s, fast food de comida árabe que pratica preços
competitivos em relação à concorrência, quer aumentar sua lucratividade reduzindo os custos de operação de
uma loja. Elabore um plano de ação com base nos dados abaixo.
Soluções para a tarefa
A Estratégia Liderança de Custo: a empresa centra seus esforços na busca de eficiência produtiva, na ampliação do volume de produção e na minimização de gastos com propaganda, assistência técnica, distribuição, pesquisa e desenvolvimento, e tem no preço um dos principais atrativos para o consumidor.
Estratégia de Diferenciação: faz com que a empresa invista mais pesado em imagem, tecnologia, assistência técnica, distribuição, pesquisa e desenvolvimento, recursos humanos, pesquisa de mercado e qualidade, com a finalidade de criar diferenciais para o consumidor.
Estratégia de Foco: significa escolher um alvo restrito, em que a firma atende necessidades específicas de um determinado grupo, dessa forma, a empresa pode oferecer algo considerado único pelos seus clientes.
Questão 1.
Respondendo a questão "Descreva cada uma das três estratégias genéricas." teremos:
Estratégia de Liderança de Custo:
- os esforços da empresa são concentrados na busca pela eficiência produtiva
- assim como no aumento do volume de produção
- e redução dos gastos operacionais (propaganda, pesquisa e desenvolvimento, etc);
Estratégia de Diferenciação:
- é utilizada com a finalidade de fazer a empresa se destacar em relação a concorrência
- ou seja, investimento em imagem de mercado
- assim como pesquisa e desenvolvimento e qualidade
Estratégia de Foco:
- consiste em direcionar os esforços em um objetivo específico
- para atender empresas, clientes, fornecedores, etc;
Questão 2.
As diferenças entre as estratégias competitivas de construção e as estratégias de sustentação são:
Estratégias competitivas de construção são:
- aquelas que visam tornar a empresa mais competitividade
- representando um diferencial competitivo em relação aos concorrentes de mercado.
Estratégias de sustentação são:
- aquelas que contribuem para o funcionamento da empresa no mercado,
- dando sustentação às atividades da organização.
Questão 3.
O conceito de Learning Organization é:
- empresas em constante processo de aprendizagem
- a medida em que seus próprios funcionários adquirem aprendizado
- este termo foi desenvolvido na Universidade de Harvard
O conceito de Learning Organization é abrangente, assim é para identificar para qual das três estratégias genéricas é mais indicado desemos analisar o contexto organizacional;
Neste caso, podemos sugerir que a estratégia que melhor se aplica ao conceito de Learning Organization é:
- estratégia de diferenciação
- que requer constante obtenção de conhecimento
Questão 4.
Plano de ação é:
- um meio de definir uma metodologia de trabalho
- que possibilite alcançar de forma mais ágil e eficiente as metas e objetivos da empresa
No plano de ação são definidos:
- responsáveis para cada atividade
- assim como os trabalhos que serão desenvolvidos
- e o prazo de início e conclusão
No caso do Habib’s, fast food um plano de ação poderia abranger:
- atendimento ao cliente
- eficiência produtiva
- redução de custos
- investimento em propaganda
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são utilizadas por empresas desafiantes com o objetivo de expandir
seu mercado, as estratégias de sustentação são utilizadas por
empresas líderes de mercado, justamente para defender o mercado
já conquistado.