Question

1)Com o mundo globalizado, o ambiente empresarial tende formar uma força de trabalho com pessoas que representam a variedade demográfica, cultural e pessoal. Desta maneira, o gestor deve estar preparado para promover a inclusão da diversidade, como também, implantar respeito entre as pessoas da organização. Qual o modelo de gestão que condiz com esta prática:
Alternativas:
a)Gestão da diversidade;
b)Gestão do planejamento estratégico;
c)Gestão da sustentabilidade;
d)Gestão do planejamento estratégico;
e)Gestão transparente;

2)Em uma empresa, existem vários níveis hierárquicos. Deste modo, o planejamento pode ser dividido em vários níveis: estratégico, o tático e o operacional. Considerando estes três tipos de estratégia, avalie as características abaixo.
I-O planejamento tem uma perspectiva a médio prazo e possui um olhar departamental;
II-Considera os fatores do ambiente externo e interno e visualiza a empresa como um todo;
III-Foca nas atividades produtivas ou nas tarefas.
Conforme as características apresentadas, marque a opção que indique corretamente o tipo do planejamento correto e em ordem consecutiva:
Alternativas:
a)Planejamento operacional, tático e estratégico;
b)Planejamento tático, estratégico e operacional;
c)Planejamento estratégico, tático e operacional;
d)Planejamento estratégico, operacional, tático;
e)Planejamento operacional, estratégico e tático;

3)Após a implantação da estratégia empresarial, a organização e a implementação das ações por meio de uma liderança eficaz, o gestor precisa controlar todos os processos para atingir os objetivos organizacionais. O BSC ou Balanced Scorecard é uma ferramenta de gestão que traduz a estratégia organizacional na forma de indicadores de desempenho que mensura não só os resultados financeiros, mas também, outros indicativos importantes. Dentro desta perspectiva, os outros indicativos do BSC são:
Alternativas:
a)marketing, produção e recursos humanos;
b)satisfação do cliente, eficácia dos processos operacionais e gestão da inovação;
c)gestão participativa, liderança visionária e trabalho em equipe;
d)gestão de projetos, sistemas de informação, sustentabilidade;
e)missão, visão e valores organizacionais;

4)Com a competitividade e a globalização das empresas, vários quesitos de gestão têm evoluído no Brasil e auxiliam na melhoria dos processos de qualidade e produtividade. Porém, em contrapartida, as condições no trabalho parecem não seguir este caminho, pois existe um grande índice de acidentes e doenças que são provocados pelos efeitos nocivos do trabalho. Marque a opção que apresenta a alternativa que apresenta o problema relacionado:
Alternativas:
a)Responsabilidade social e ambiental;
b)Assédio moral;
c)Saúde e segurança do trabalhador;
d)Ética empresarial;
e)Governança corporativa

5)É comum, especialmente nas pequenas empresas, ocorrer o acúmulo de múltiplas responsabilidades por uma única pessoa. Esta situação acontece em função da inexistência de uma divisão clara de papéis dos colaboradores, provocando reflexos negativos na produtividade da empresa. Considerando a função do administrador e o processo administrativo, a função que consegue resolver a situação descrita anteriormente é:
Alternativas:
a)Função previsão;
b)Função planejar;
c)Função organizar;
d)Função coordenar;
e)Função controlar;

Answer 1

Resposta:

1 - A

2 - B

3 - B

4 - C

5 - C

Explicação:

Confirmado pelo AVA

Answer 2

QUESTÃO 01

A alternativa correta, sobre o modelo de gestão em questão, é a letra "A": Gestão da diversidade.

As grandes empresas são compostas por um grande números de colaboradores, cada um com suas peculiaridades. Até mesmo em empresas pequenas e com poucos funcionários, pode-se notas as diferenças entre eles, cada um com sua cultura, sua bagagem. É importante que o gestor saiba trabalhar essa diversidade, de modo que ela seja benéfica e que haja sempre respeito entre os membros da equipe.

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QUESTÃO 02

A alternativa correta, em relação ao níveis hierárquicos, é a letra "B": Planejamento tático, estratégico e operacional;

Analisando:

I - Planejamento tático: nesse caso o planejamento possui uma perspectiva a médio prazo e, também, um olhar departamental;

II - Planejamento estratégico: esse modelo de planejamento leva em consideração os fatores do ambiente interno e externo, visualizando a empresa como um todo;

III - Planejamento operacional: esse modelo é focado nas tarefas ou nas atividades produtivas.

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QUESTÃO 03

Sobre os indicativos do BSC, a alternativa correta é a letra "B": satisfação do cliente, eficácia dos processos operacionais e gestão da inovação.

O BSC, Balanced Scorecard, permitiu que fosse visualizado que as organizações podem fazer a medição de seus resultados e, assim, realizar a elaboração de planejamentos mais abrangentes, quando compreendem quatro variáveis:  

- Perspectiva Financeira

- Perspectiva do Mercado

- Perspectiva de Processos Internos

- Perspectiva de Aprendizado.

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QUESTÃO 04

A alternativa correta, sobre as condições no trabalho, é a letra "C": Saúde e segurança do trabalhador.

Por um lado, com competitividade e a globalização das empresas, houve evolução de quesitos referentes à melhoria da produtividade e processos de qualidade. Contudo, por outro, viu-se uma piora nas condições de trabalho (índice alto de doenças e acidentes resultantes dos efeitos nocivos do trabalho).

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QUESTÃO 05

A alternativa correta, sobre a função do administrador, é a letra "C": Função organizar.

O profissional com a função de administrar uma organização ou empresa, pública ou privada, é denominado Administrador. Trata-se do bacharel em Ciência da Administração. Em primeiro momento suas funções foram delimitadas como:

- planejar

- organizar

- comandar

- coordenar

- controlar.

Espero ter ajudado!