Question

1)antes de iniciar uma pesquisa de mercado, é necessário saber que existem três tipos de pesquisa de mercado. considerando a situação abaixo, classifique a pesquisa:"a empresa alfa vem perdendo clientes e o joão, gerente de marketing ficou responsável em realizar uma pesquisa para descobrir os verdadeiros motivos deste problema. para iniciar esta pesquisa, joão faz uma pesquisa inicial com uma pequena amostra para tentar buscar as possíveis hipóteses, pois ele não faz ideia de o que pode estar provocando a queda de vendas."conforme a descrição, esta pesquisa é:alternativas:a)pesquisa causal;b)pesquisa exploratória;c)pesquisa descritiva;d)pesquisa de descrição de produto;e)pesquisa de cliente oculto;

Answer 1

Como é a fase inicial para realizar a verdadeira pesquisa para descobrir o motivo da fuga dos clientes, esta primeira pesquisa é considerada pesquisa exploratória.