Question

1) Analise as asserções abaixo, bem como a relação entre elas, e assinale a alternativa correta:
I. O valor agregado fez com que o COBIT se tornasse popular nas gestões como modelo ligado diretamente ao negócio, na geração de valor para as corporações, ou seja, desde 1996, quando o ISACA lançou sua primeira versão, o COBIT está presente nas empresas que almejam outro patamar no mercado.
PORQUE
II. Desde essa época até os dias de hoje, ele interfere diretamente em processos de auditoria, onde o foco é responder às questões de investimento em TI e onde se quer chegar, atendendo às leis e normas dentro de cada segmento. Empresas que já possuem alguma certificação de qualidade, como a ISO, facilmente incorporam o COBIT dentro do processo já organizado e otimizado.
Alternativas:

A primeira asserção está correta e a segunda justifica a primeira.
As duas questões estão corretas e se complementam.
As duas questões estão corretas, mas não se complementam.
As duas questões estão incorretas.
A primeira asserção está correta e a segunda está incorreta.

2) I. Em 2001, a COSO se preocupou em trabalhar na melhoria dos processos de governança corporativa e gerenciamento de riscos, atribuídos a novas leis e padrões a serem seguidos;
PORQUE
II. O objetivo de ter uma estrutura de gerenciamento de riscos corporativos capaz de fornecer os princípios, de forma fácil, com orientações e direcionamentos claros, tornou-se ainda mais necessária.
Assinale a alternativa acerca das assertivas supracitadas, bem como a relação entre elas:

A primeira assertiva está correta e a segunda justifica a primeira.
As duas assertivas estão incorretas.
As duas assertivas estão corretas, mas não se complementam.
A primeira assertiva está correta e a segunda está incorreta.
As duas assertivas estão corretas e se complementam.

3) Sobre Modelos ágeis:
( ) Trabalhar com Sprints no Scrum permite que estes ciclos governem o modo de gerenciar projetos; e com as repetições nos ciclos, é possível estabelecer a cadência dos tempos em que serão feitas as entregas.
( ) Os ciclos ou Sprints do Scrum não trabalham com base no ciclo PDCA (Plan-Do-Check-Act), ou seja, referem-se a um modelo engessado.
( ) O Scrum trabalha desta mesma forma, dentro de um ciclo que é chamado de Sprints, e cada uma das Sprints possui validações diárias para que eventuais erros ou atrasos sejam identificados o mais rapidamente possível.
( ) Existem diversos papéis exercidos por diversos personagens dentro de um ciclo Scrum. Um deles é o Scrum Master, ocupado por um líder que acompanhará o projeto como um gerente de projetos.
( ) As Sprints são formas de controlar o tempo, controlar os ciclos de cada etapa do projeto. As Sprints são processos cíclicos que podem ter de 2 (duas) a 8 (oito) semanas de duração e sempre ao final vão entregar uma parte do projeto.
Assinale a alternativa que contenha a sequência correta:

F – V – F – F – F.
V – F – V – V - V.
F – V – V – F – V.
V – V – F – V – F.
F – F – F – V – F.

4)Sobre implantação do COSO, analise as asserções a seguir:
I. Ter uma política adequada, onde estão inseridos os valores éticos e a forma como é feito o desenvolvimento humano, interfere muito no resultado de como se quer os resultados do COSO.
II. O ambiente não influencia no desenho e na forma como funcionam as atividades de controle das atividades, incluindo as de monitoramento.
III. O cubo estabelece somente uma relação de trabalho onde a empresa tem que se apoiar nas relações da empresa com o mercado de forma clara.
IV. Estabelecer uma política onde são considerados os objetivos e processos claros e transparentes não é fundamental para que o COSO funcione de forma integrada quando há implantação da política.
São verdadeiras as afirmativas:
I e III.
III e IV.
II, III e IV.
Somente a II.
Somente a I.

5) Analise as asserções a seguir:
I. Algumas áreas de suporte trabalham sob pressão para melhorar o serviço e reduzir custos, tendendo a trabalhar de forma reativa, sem a preocupação de integração entre grupos que atuam de forma desconecta, gastando tempo e apagando incêndios.
II. Seu objetivo é restabelecer a operação do serviço tão depressa quanto possível, monitorando e minimizando o impacto às operações empresariais, garantindo os melhores níveis possíveis de qualidade de serviço e disponibilidade.
As afirmações acima referem-se a quais conceitos, respectivamente?
Alternativas:

Gerência de configuração, gerência de suporte.
Gerência de suporte, gerência de mudanças.
Gerência de problemas, gerência de configuração.
Service Desk, gerência de incidentes.
SLA, gGerência de iIncidentes.

Answer 1

Resposta:

1- As duas questões estão corretas e se complementam.

2- As duas assertivas estão corretas e se complementam.

3- V – F – V – V - V.

4- Somente a I.

5- Service Desk, gerência de incidentes.

Explicação: