Question

1)
Algumas organizações dentro das suas estratégias mercadológicas trabalham em dois ou mais mercados e, por esse motivo, operam com várias marcas, e até com estratégia multimarca. Mas quando a empresa trabalha assim e não faz segmentação de mercado, ocorre uma situação em que produtos da mesma empresa brigam pelos mesmos clientes.


Como é chamada essa situação de mercado?

Alternativas:

c)
shopper

Alternativa assinalada
d)
Escolha de um grupo de consumidores com expectativas semelhantes.

e)
segmento

f)
trade marketing

g)
logística

2)

A qualidade dos produtos e serviços está vinculada ao valor percebido pelo cliente.

Sendo assim, qual é a fórmula da balança do valor percebido?

Alternativas:

d)
Ótimos rendimentos com relação ao mercado.

Alternativa assinalada
e)
Bens, serviços e trabalho.

f)
É quando o consumidor identifica que ele terá benefícios funcionais, emocionais e simbólicos muito mais importantes do que apenas o preço.

g)
É quando há melhora a tecnologia para controlar seus estoques e formas de pagamento. Entrando em novos mercados, onde há restrições e investimentos.

h)
Foco nos benefícios.

3)
"Outro ponto importante para que Janaína e Ricardo tenham sucesso na abertura de sua sorveteria é eles assimilarem qual é o mercado-alvo que eles querem conquistar porque uma empresa jamais conseguirá satisfazer todos os consumidores". Aqui vemos a importância da segmentação.

Mas o que é exatamente segmentação de mercado?

Alternativas:

a)
Identificar os concorrentes;

b)
Perder o foco;

c)
Melhorar a demanda de uma empresa;

d)
Escolha de um grupo de consumidores com expectativas semelhantes;

Alternativa assinalada
e)
Rapidez na abertura da empresa.

4)
De acordo com a abordagem do Boston Consulting Group, os produtos que ainda não geram grandes vendas mesmo que exista um esforço grande em vendas e marketing, têm uma definição.


Qual é essa definição?

Alternativas:

d)
vacas leiteiras

e)
Aumentando ações de massificação do consumidor

f)
abacaxis

Alternativa assinalada
g)
animais de estimação

h)
pontos de interrogação

5)
É inegável o crescimento recente de compras realizadas on-line, ambiente que pode propiciar pouca ou mesmo nenhuma interação pessoal, que é uma das características da venda pessoal.


Assinale a alternativa que apresenta um tipo de bem cuja venda ainda é considerada mais adequada por meio da venda pessoal do que por meios digitais:

Alternativas:

c)
Pacote de viagem.

d)
A legislação vigente.

e)
Automóvel.

Alternativa assinalada
f)
Bebidas.

g)
Camiseta

Answer 1

1) Quando produtos de empresas distintas disputam o mesmo publico-alvo, temos uma situação de mercado denominada Shopper.

Essa situação é mais comum quando uma organização atua em vários segmentos mercadológicos sem realizar a segmentação do mercado.

2) Grupos de consumidores com expectativas semelhantes são denominados de segmento. Através da segmentação de mercado separa-se um grupo de consumidores mais heterogêneo, ou seja, com gostos e interesses em comum.

3) Alternativas:

a. Bens, serviços e trabalho.

b. Benefícios em comparação aos custos ----> RESPOSTA

c. Prazo de venda em comparação ao lucro.

d. Ótimos rendimentos com relação ao mercado.

e. Posição em relação aos concorrentes.

Diversos fatores estão relacionados a como cliente percebe o valor de um produto, um dos principais é o custo benefício ou fórmula da balança. Expressa a relação do ganho obtido com o produto em comparação ao valor pago pelo produto.

4) Produtos Vacas leiteiras são aqueles que estão presentes em um mercado maduro, sendo líderes no seu setor de atuação.

5) Os automóveis ainda são bens cuja venda é mais adequada e eficiente se realizada pessoalmente ao invés de em meios digitais, pois, o consumidor consegue analisar melhor o produto, fator importante visto seu custo.