Question

1 - A vantagem competitiva é um dos componentes da estratégia. Uma vantagem competitiva que as organizações podem desenvolver é o(a)...

A ) disponibilidade de assistência técnica após as vendas.

B) atuação em mercados altamente competitivos.

C) dependência de recursos em mercados de crédito com grande seletividade.

C) acesso a insumos abundantes e de baixo custo.

D) escassez de mão-de-obra especializada.

Answer 1

Letra A.

Porque o diferencial competitivo representa o que a empresa tem de diferente em relação aos seus concorrentes de mercado.

Nessa direção, a assistência técnica de um produto traz a segurança necessária para o consumidor que adquire um certo bem de consumo. Esse é um diferencial capaz de agregar valor ao consumidor final.

No mercado da tecnologia, por exemplo, as empresas que oferecem este tipo de serviço costuma fidelizar os clientes e ampliar a lucratividade (com as vendas futuras).

Mantenha-se focado em seus estudos!

Answer 2

Resposta:

Letra A.

Porque o diferencial competitivo representa o que a empresa tem de diferente em relação aos seus concorrentes de mercado.

Explicação:

Prova corrigida.