Question

1) A agência Y&R criou uma medida para avaliação da marca. A esse respeito, podemos afirmar:
 I – A ferramenta envolve quatro dimensões: a diferenciação; a relevância; a estima e o conhecimento.
 II – A dimensão “afeto”, envolvida na medida criada pela agência, traduz a atração e respeito que os clientes têm pela marca.
 III – A dimensão “conhecimento”, envolvida na medida criada pela agência, traduz o quanto a concorrência conhece a marca.
É correto o que se diz em:
 Alternativas: a) I, apenas. b) I e II. c) II e III. d) I e III. e) I, II, III.

Answer 1

apenas a 1 esta certa

Answer 2

Bom dia!


Com base no enunciado acima, podemos compreender que:


De fato a alternativa 1 é a única que poder aplicada no caso apresentado.


Deste modo, é interessante ressaltar que essas quatro dimensões podem ser vistas como os atributos diferenciais dessa marca, e, além disso, uma boa marca deve possuir valores agregados, ou seja, características que ampliem sua percepção em nível simbólico. 


Por fim, a partir desses pilares podemos notar o processo de diferenciação e  relevância que determinam a força da marca. 


Espero ter ajudado;

Um abraço.