1) (10,00 pontos) Leia o texto abaixo para responder à questão. "A comunicação integrada de marketing (CIM) é uma ferramenta estratégica essencial para o desenvolvimento das organizações, contribuindo para que a empresa consiga potencializar sua comunicação com intuito de provocar maior impacto e se destacar junto aos concorrentes. Por isso, integra a mensagem, conteúdo e veículo onde está inserida, auxiliando na identificação do mercado-alvo e suas premissas. Combinando com todos os elementos do composto de comunicação, a eficácia dos efeitos causados por suas ações poder ser de maior impacto e gerar mais resultados." Considere que uma empresa rural que comercializa sucos naturais deseja se comunicar de modo adequado com os seus clientes. Sabendo disso, responda aos questionamentos a seguir sobre os meios de comunicação em marketing:
a) Como a empresa pode realizar propaganda dos seus produtos? Apresente um exemplo.
b) Como a empresa pode utilizar a promoção de vendas para estimular a compra de seus produtos? Cite um exemplo.
c) Como a empresa pode utilizar o marketing direto para realizar vendas? Cite um exemplo. d) Como o marketing boca a boca pode ajudar a empresa a vender mais?
Soluções para a tarefa
Resposta:
A) A propaganda é a principal forma de comunicação de uma determinada empresa, que nesse caso é conhecida como patrocinadora, com o seu público, é feito por meio de mídias, como jornais, revistas, folhetos, cartazes, outdoors, placas, painéis, rádio, televisão, internet e telefone. Exemplo um anúncio televisivo durante o intervalo comercial, outro exemplo é as redes sociais.
B) Tendo uma abordagem curta e intensa e visa estimular a compra ou experimentação de um produto de uma forma mais rápida, esse é um método que tem a capacidade de chama a atenção do cliente, levando ele até o produto. Um exemplo é um promotor de vendas informando os benefícios de um determinado equipamento em uma loja de insumos.
C)Marketing Direto é o conjunto de estratégias de marketing focadas em promover produtos ou serviços usando ações diretas para um público específico, Contato por telefone, correios, e-mail ou internet em que se estabelece uma conexão direta com os consumidores, um exemplo é o trabalho de um vendedor por telemarketing.
D) Todo marketing boca a boca começa com um cliente satisfeito. Então, o que você precisa ter em mente é que todo cliente satisfeito pode ser um ótimo vendedor. Afinal, pessoas só comentam, elogiam e recomendam produtos ou serviços que elas realmente gostem, o cliente satisfeito vai indicar a empresa e assim terá mais vendas.
Explicação:
a) Um bom canal de comunicação para a empresa realizar a propaganda dos seus produtos seria o rádio, já que a população rural costuma fazer uso desse meio de comunicação, mas ele também é utilizado pela população urbana.
b) A empresa pode utilizar a promoção de vendas, para estimular a compra de seus produtos, oferecendo "amostras" do suco nos pontos de venda.
c) Como se trata de uma empresa rural, ela pode utilizar o marketing direto para realizar vendas por meio de terminais multi mídia (quiosques).
d) O marketing boca a boca ajuda a empresa a vender mais quando os clientes estão satisfeitos, porque assim ele indicam a empresa para familiares e amigos, atraindo possíveis novos clientes.
O Marketing Direto trata-se do conjunto de estratégias de marketing que tem como foco principal a promoção de produtos ou serviços utilizando para isso de ações diretas para determinado público.
Veja também:
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Bons estudos!
