Question

Você trabalha na Matusa há 3 anos como vendedor. Acabou de ser promovido a Gerente de Vendas e, no ato de sua promoção, recebeu algumas tarefas que deverá desenvolver para solucionar problemas que estão implantados há muito tempo e que agora estão atrapalhando o crescimento da empresa:

Problema 1: As equipes de vendas estão desmotivadas. Vendem bem, mas há meses não conseguem superar as expectativas de resultados.

Problema 2: As equipes de vendas estão desatualizadas (muitos pararam seus estudos sem terminar o ensino básico) e suas práticas estão muito distantes das de outras empresas concorrentes da Matusa. Isso tem tirado a competitividade da empresa.

Problema 3: Todos os líderes das equipes estão no mesmo nível de conhecimento de seus liderados. Percebe-se que muitos não respeitam seus líderes, menos ainda, seus pares.

Problema 4: As equipes também têm problemas entre elas. Estabeleceram clima de competição, mas não fazem isso para melhorar os resultados para a empresa, mas por desejarem ter poder.

Problema 5: Há seria confusão no comportamento dos líderes, que oscila entre o exagero das ordens (muitas delas desnecessárias), ou a negligência das tarefas, em prol do social.

Problema 6: Duas equipes tiveram desligamentos de integrantes e o líder está com dificuldades para contratar, pois entende que precisa de alguém que complete a equipe, mas quando entrevista candidatos, nota que todos têm perfil muito acima dos integrantes de suas equipes.

Problema 7: Uma das equipes tem um colaborador que é ótimo vendedor, mas tem postura muito arrogante com seus pares e até com seu líder. Quando é repreendido, falta por dias e apresenta atestado médico para justificar e abonar suas faltas.

Problema 8: O diretor não quer ser incomodado com os problemas anteriores.

Para resolver o problema 1, deve-se:


Trocar todos os integrantes da equipe por pessoas mais motivadas.

Promover estímulos para que os integrantes sintam-se parte do processo.

Trocar os papéis do líderes e transformá-los em chefes.

Substituir os líderes por outros mais motivadores.

Motivar as equipes para que elas produzam os resultados esperados.

Answer 1

Promover estímulos para que os integrantes sintam-se parte do processo.

O problema 1 envolve questões de desmotivação de uma equipe de vendas, que apesar de venderem bem, há diversos meses não superam as expectativas de resultados.  

Para que a gerente de vendas que acabou de ser promovida consiga resolvê-lo recomenda-se que a gerente consiga realizar uma promoção de estímulos para que os integrantes da equipe de vendas sintam-se parte do processo, para que com isso tenham mais motivação para baterem as metas estabelecidas.

Bons estudos!

Answer 2

Resposta:

Promover estímulos...

Explicação: