Question

Você trabalha em uma empresa que produz software. Atualmente, você está envolvido em um novo projeto de interface, tendo a atribuição de selecionar os usuários participantes da coleta de dados de uma interface de site de comércio eletrônico. Neste caso, quais são os tipos de usuários mais adequados para participar do processo?
Escolha uma:
a. Usuários finais e demais stakeholders do projeto.
b. Usuários finais primários e secundários.
c. Funcionários do atendimento ao cliente.
d. Usuários finais primários.
e. Usuários finais secundários.

Answer 1

Resposta:

Letra A

Explicação:

Quando se está produzindo um site de comércio eletrônico, é importante que os usuários participantes da coleta de dados sejam representantes de todos os stakeholders envolvidos no projeto, como usuários finais, clientes, fornecedores, pessoal de atendimento ao cliente, técnicos e gestores da empresa que está solicitando o desenvolvimento da interface, pois é preciso conhecer a maneira como cada um vai realizar suas atividades com o uso do artefato.