Question

Você já deve ter deparado-se com filas enormes em instituições financeiras, departamentos públicos, departamentos de saúde, eventos (recreativos ou profissionais). Esperas de pedidos que atrasam sem justificativas. Atendimentos sem solução via call center ou sac. Desinformações. Literalmente, no dia a dia, ocorrem várias situações que podem prejudicar o desempenho e a imagem da organização. Muita das vezes, esses problemas são relacionados com a Burocracia. Mas, quando o estudo sobre este termo fora apresentado por Max Weber, não era esse o porque do seu surgimento e existência. Weber definiu a Burocracia como:

a)Uma forma de organização tecnológica que se baseia na racionalidade, com o intuito de garantir a máxima eficiência possível.b)Uma forma de organização humana que se baseia na racionalidade, com o intuito de garantir a máxima eficiência possível.c)Uma forma de organização patriarcal que se baseia na racionalidade, com o intuito de garantir a máxima lucratividade possível.d)Uma forma de organização militar que se baseia na racionalidade, com o intuito de garantir a máxima eficiência possível.

Answer 1

Alternativa B - uma forma de organização humana que se baseia na racionalidade, com o intuito de garantir a máxima eficiência possível.