Você foi contratado por uma empresa para prestar consultoria sobre o assunto. Espera-se que você descreva estratégias que possam evitar a evasão dos alunos e por qual motivo elas ajudariam a dimunir os índices de evasão.
Considerando essa problemática e as considerações dos especialistas, quais estratégias você apontaria como importantes para evitar a evasão dos alunos nos cursos a distância? Indique no mínimo três estratégias.
Soluções para a tarefa
Resposta:
Explicação:
Padrão de resposta esperado
Há várias estratégias que poderiam ser adotadas; dentre elas:
- Garantir o acompanhamento e a avaliação constantes do aluno: uma forma de evitar a evasão é assegurar o acompanhamento constante do aluno por meio de comunicados frequentes por e-mail, ferramentas de comunicação instântanea etc. para garantir que o aluno esteja recebendo atenção. Ter feedback avaliativo das sua ações e atividades, com estímulos para que ele continue o curso, é fundamental, pois ele se sentirá bem atendido.
- Suporte para sanar dúvidas e eventuais problemas: é muito importante que o aluno tenha canais que deem suporte para dúvidas em relação ao conteúdo, suporte técnico para eventuais problemas de acesso etc., assim como suporte para questões gerais do curso e da instituição, com eficiência e agilidade. Tendo o suporte de que precisa, o aluno se sentirá bem atendido.
- Materiais e conteúdos atrativos e adaptados para o ambiente digital: ao se matricular em um curso on-line, em qualquer nível de ensino, o aluno espera ter contato com conteúdos e materiais mais atrativos, adequados para a leitura em telas de computador e smartphones, conteúdos estimulantes que possam ser acessados por dispositivos móveis, interativos e que usem diversas linguagens. Isso ajuda o aluno a se interessar pelos cursos on-line, justamente porque eles trazem novidades e um ambiente mais estimulante do que os cursos tradicionais presenciais.
Por isso, é importante explorar games, animações, vídeos, podcasts, atividades em grupo e redes sociais como estratégias para manter o público cativo.
Garantir que o aluno tenha acompanhamento, pode ser uma das estratégias utilizadas, mantendo um relacionamento constante, via e-mail e redes sociais, dessa forma, garantindo que o aluno receba a devida atenção mesmo com o curso não sendo presencial.
Estratégias que evitam a evasão dos alunos
Tem muitas estratégias que podem ser utilizadas para evitar a evasão dos alunos em cursos online. Ter um bom suporte para auxiliar o alunos é um dos mais importantes, para ajudar com questões gerais do curso e da instituição.
Criar materiais didáticos, com dinâmicas adequadas para o meio digital, também é uma estratégia relevante, na qual o aluno tenha contato com conteúdos e materiais atrativos.
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