Question

Você foi contratado para gerenciar uma empresa na qual a maior parte do serviço são montagens manuais. A empresa não tem nenhum tipo de controle sobre as tarefas e os tempos de produção. Atualmente, não é conhecido o volume possível de ser realizado em um dia de trabalho, e os clientes estão reclamando da qualidade do produto final. Quais seriam suas primeiras ações para começar a gerenciar esse setor de montagem?

Answer 1

Primeiro saber quantos funcionários em cada setor. E assim fazer teste por alguns dias para vê a capacidade de cada setor. Assim poderei saber ao certo quanto a quantidade e qualidade do produto finalizado.

Answer 2

Resposta:

Padrão de resposta esperado

A primeira coisa a fazer seria dividir as tarefas em pequenas partes e definir o tempo padrão para cada atividade. Depois disso, estabelecer um roteiro (método) de montagens. Teríamos, então, um padrão para começar a controlar. Posteriormente, deveriam ser alocados os melhores homens nas tarefas que melhor executam, o que garantiria, pela repetição, um maior padrão de qualidade e produtividade.