você está atuando como vendedor em uma campanha de arrecadação na sua cidade para ajudar na aquisição de novos computadores para o centro de pesquisas estudantis e precisava convecer um consumidor insatisfeito com um produto a adquirir um similar novo nessa campanha,como você agiria diante dessa situação?
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eu pediria desculpa levaria o item para consertar e falaria não vai acontecer de novo pegaria o dinheiro que tinha guardado
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