Você é o gestor de uma fábrica pneus. Nesta fábrica, existe uma máquina que produz um modelo de pneu de 14 polegadas. Foi identificado que este pneu tem uma variação de diâmetro de 0,01 mm até 0,05 mm. Ao se buscar entender as motivações para tal variação, foram elencadas as seguintes causas:
• A máquina tem uma tolerância de alinhamento padrão em um dos eixos de trabalho na confecção do pneu que é inevitável, sendo inclusive especificada em seu manual de operação.
• Foi detectado também que os pneus defeituosos (acima de 0,05 mm) foram, em sua maioria, produzidos no turno da noite.
• Avaliando mais a fundo, foi visto que o processo de lubrificação da máquina era feito neste turno e, com isso, o índice de defeito por um breve intervalo de tempo subia muito.
Você entende que, como o gestor da fábrica, precisa avaliar o que está acontecendo, identificando adequadamente cada ponto e traçando suas características para que as medidas cabíveis possam ser tomadas. Para tanto, analise o cenário exposto e responda aos seguintes questionamentos:
• Existem variações no processo?
• Que tipos de variáveis são apresentadas?
• Que tipo de defeitos o processo apresenta?
• Quanto às causas analisadas, elas se encaixam em qual tipo?
• Qual causa deve ser abordada primeiro?
Soluções para a tarefa
Resposta:
os pineus aumentaram pois ele passara a custa mais de 75,96$
Resposta:
Explicação:
Embora existam diversas maneiras de lidar com a questão, o ideal é que a resposta contenha aspectos como:
Avaliando o cenário exposto, penso que:
• A variabilidade está presente, pois o processo tem uma tolerância de 0,04 mm.
• Foram identificadas variáveis de tempo a tempo, que acontecem no turno da noite.
• Quanto aos defeitos apresentados no turno da noite, eles são defeitos esporádicos, acima do normal tolerável e de fácil detecção.
• Para as causas relatadas, fica evidente uma de cada tipo: causa comum - o alinhamento padrão do eixo que apresenta uma tolerância padrão na máquina utilizada; causa especial - o processo de lubrificação da máquina realizado no turno da noite.
• A causa de mais fácil atuação e de maior importância seria a causa especial, uma vez que ela gera defeitos fora do tolerável, além de ser uma causa que irá questionar um processo interior a respeito, o processo de lubrificação da máquina.