Question

Você é o gestor de um setor e recebe o resultado da pesquisa de satisfação. Você deseja estruturar melhorias a partir desse resultado.

Como você pensa em fazer isso?

A.
Vou analisar o índice geral de satisfação e indicar melhorias; como gestor, eu sou a pessoa mais indicada para tomar essa decisão sozinho.


B.
Vou aguardar a matriz da empresa ou a gestão superior resolver isso.


C.
Eu vou conversar com gestores de outros setores e ver o que eles estão fazendo para o grupo e replicar aqui no nosso setor.


D.
Eu penso que melhorias financeiras sejam prioridades no meu grupo; dinheiro move as pessoas. Para isso, terei de conversar com o gestor de finanças a fim de verificar possibilidades de aumentar nossa comissão.


E.
Vou marcar uma reunião com os membros do grupo para ouvi-los e juntos, pensarmos em melhorias, soluções, ações que possam melhorar a satisfação do grupo. Ainda, podemos avaliar taxas de rotatividade e absenteísmo do nosso setor, bem como o nosso desempenho.

Answer 1

Resposta:

E

Explicação:

E.  

Vou marcar uma reunião com os membros do grupo para ouvi-los e juntos, pensarmos em melhorias, soluções, ações que possam melhorar a satisfação do grupo. Ainda, podemos avaliar taxas de rotatividade e absenteísmo do nosso setor, bem como o nosso desempenho.

Answer 2

Resposta:

RESPOSTA CORRETA : E

Explicação

"E" : Vou marcar uma reunião com os membros do grupo para ouvi-los e juntos, pensarmos em melhorias, soluções, ações que possam melhorar a satisfação do grupo. Ainda, podemos avaliar taxas de rotatividade e absenteísmo do nosso setor, bem como o nosso desempenho.