Você deve perceber ao seu redor que muitas empresas produzem apenas bens, enquanto outras, apenas serviços. Mas existe uma parcela grande de empresas que produz um composto dos dois, ou seja, bens e serviços em conjunto. Por exemplo: quando uma empresa produz um bem e também oferece assistência técnica ou treinamento para o uso do produto. Observe que as operações produtivas e os seus outputs gerados. Veja que na maioria delas a produção é uma combinação de bens e serviços.(DIAS, 2007)
Os dois tipos principais de outputs gerados por um processo de transformação são os bens e serviços, ou ainda um composto dos dois. Abaixo as principais diferenças entre os bens e serviços:
BENS
SERVIÇOS
São tangíveis.
São intangíveis.
Podem ser estocados.
São intransportáveis.
A sua fabricação geralmente não envolve interação direta com o consumidor.
A sua produção tem alto nível de contato com o consumidor.
Fonte: DIAS, 2007
DE SUA OPINIÃO:
Apresente empresas que podem ser identificadas como especificas com seus outputs – bens que podem ser estocados?
Apresente empresas que que no seu processo oferece somente serviços intangíveis?
Cite empresas que oferecem produtos considerados bens e serviços de forma simultânea?
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cite empresas que cite empresas que oferecem produtos considerados bens e serviços de forma simultânea
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