Question

Você deve ir a um estabelecimento que preste serviços (público ou privado) e observe como ocorre o atendimento ao cliente. Você deve identificar e descrever duas situações que representem diferentes serviços ao cliente. Por exemplo, em um hospital os clientes podem ser diferenciados de acordo com sua situação já em um estabelecimento comercial, de acordo com preferências. O importante é identificar que a empresa pode segmentar seus clientes e definir qual o serviço mais adequado.
OBS, Cada discente deve fazer uma postagem descrevendo a cadeia de suprimento do produto escolhido e fazer pelo menos dois comentários nas postagens dos colegas. Nos comentários procurem destacar o assunto.

Answer 1

Resposta:

Hospital Doutor Pedro  

O referido estabelecimento consta de duas entradas: entrada 1 e entrada 2.

Na entrada 1o segmento de pacientes com caso covid19;

Na entrada 2 o segmento atendimentos a gestantes, pessoas com problemas cardíacos, crianças, pessoas com deficiência e idosos.  

O hospital consta de duas entradas uma específica para pessoas suspeitas de Corona Vírus e a outra para casos de outra modalidade, áreas de atendimento para pessoa com deficiência e idosas, atendimento preferencial

Explicação: