Question

Você assumiu a Diretoria de Marketing da empresa e seu desafio é fazer com que todos os colaboradores compreendam o que é Marketing Holístico. De acordo com as alternativas abaixo, qual delas melhor descreve o conceito de Marketing Holístico?

a)
É a diferença entre a avaliação que o cliente potencial faz de todos os benefícios e custos relativos a um produto e às alternativas percebidas.

b)
É o valor monetário de um conjunto de benefícios econômicos, funcionais e psicológicos que os clientes esperam de determinado produto em função de produto, pessoal e imagem.

c)
É o gerenciamento de uma cadeia de valor superior, a fim de entregar altos índices de qualidade, atendimento e agilidade. Assim, a exploração do valor pode identificar alternativas que permitam entregar para a base de clientes da empresa mais do que foi prometido.

d)
É o beneficiamento máximo do ponto de venda para melhorar a experiência do cliente por meio dos cinco sentidos.

e)
É o famoso boca-a-boca, que ajuda na tarefa de converter compradores em fiéis seguidores da marca.

Answer 1

Resposta:

A Resposta correta é a Letra C

Explicação:

o marketing holístico foca na comercialização da marca para

todos os envolvidos, quer sejam eles clientes, futuros clientes ou colaboradores,

demonstrando preocupação com a responsabilidade social da empresa e comunicando-se de forma unificada. O marketing holístico pode ser subdividido

em quatro: marketing de relacionamento, integrado, interno e de performance.