Virou moda: o mercado está sendo bombardeado por produtos que se dizem “ecológicos”, “ambientalmente responsáveis” ou “sustentáveis”, mas que, na verdade, são muito agressivos ao meio ambiente. Esta atitude ganha cada vez mais espaço por conta de uma real valorização dos consumidores por empresas que assumam a responsabilidade de causar o mínimo de impacto possível no meio a ambiente, com projetos e ações efetivas. Os produtos falsamente ecológicos e sustentáveis, porém, acabam sendo usados como estratégias que visam apenas o lucro, sem levar em conta a comunicação transparente e ética com os clientes.
A esse respeito, leia as afirmações a seguir sobre a prática do greenwhashing:
I. Sugerir no rótulo que o produto é verde, porém ele agride a saúde e o meio ambiente.
II. Utilizar-se de selos próprios, se autodeclarando ecológico sem critérios ou consistência.
III. Informar ao consumidor, um atributo irrelevante, por exemplo, que o produto é verde porque se utiliza da palavra ECO na rotulagem.
IV. Comunicar que a embalagem é 100% reciclável, quando uma parte dela é originada de produto in natura ou virgem.
É correto o que se afirma em:
Soluções para a tarefa
Todas as afirmativas estão corretas.
Erros mais frequentes da prática do greenwhashing:
I) Sugerir que o produto seja verde por ter um atributo complementar positivo, mesmo não tendo todos os atributos essenciais. Exemplo: detergente que tem a embalagem reciclada, mas agride a saúde;
II) Sugerir que o produto atende a determinados atributos que não têm comprovação de fácil acesso ou confirmado por terceira parte. Exemplo: tintas ditas “sem cheiro”, mas que não têm comprovação de cumprimento de limites de COV por laboratório credenciado;
III) Sugerir que o produto seja verde por meio de informação imprecisa. Exemplo: garrafa divulgada como tendo a embalagem “100% reciclada”, mas com tampa produzida com material virgem;
IV) Informar ao consumidor atributo irrelevante ou suplementar como se contribuíssem para torná-lo verde. Exemplo: divulgar como diferencial isenção de compostos já proibidos e induzir que a compensação de carbono torna o produto verde;
V) Gerar diferenciais do tipo “dos males o menor”. Exemplos: briquetes vendidos como ecológicos, de sobras industriais de madeiras de origem não confirmada como legal ou detergente dito biodegradável, mas sem salubridade;
VI) Confundir o consumidor com informações falsas ou inconsistentes. Exemplos: produto que consome menos X % de energia, sem definir qual a referência, produto vinculado ao atributo de “reciclável” com a presença de componentes acidentais na composição do produto que limitam ou inviabilizam a sua reciclagem ou uma bacia sanitária propagada como “ecológica” ao invés de “eficiente”, pelo menor consumo de água;
VII) Confundir o consumidor com Selos próprios ou de terceiros sem consistência. Exemplo: autodeclaração de ecológico, “auto-selo”, selos emitidos por lojas, sem critérios, Declaração por terceiros sem consistência.
Espero ter ajudado!
Resposta: todas estão corretas
Explicação: