Question

Vimos que num processo de decisão de compra, Engel, Blackwell e Minard definem cinco papéis assumidos pelos consumidores, com implicações diretas na determinação de estratégias de comunicação. São eles: iniciador, influenciador, decisor, comprador e usuário. Desta forma, relacione a coluna 1 com a do respectivo conceito e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:

COLUNA 1


1 – Iniciador
2 - Influenciador
3 - Decisor
4 - Comprador
5 - Usuário

COLUNA 2


( ) O indivíduo que influencia a decisão.


( ) O indivíduo que decide se, o que, como e onde deve comprar.


( ) O indivíduo que usa ou consome o produto.


( ) Indivíduo que sugere a compra e reúne as informações que ajudarão na decisão.


( ) O indivíduo que efetua a compra.

Answer 1

A resposta correta é a letra C

Answer 2

2 – 3 – 5 – 1 – 4.

Existem cinco papéis que os consumidores assumem:

O iniciador consiste no indivíduo que sugere a compre e faz a união das informações que colaboram para a decisão.  

O influenciador é o indivíduo responsável por influenciar a decisão.

O decisor consiste em um indivíduo que decide se, o que, como e onde realizar a compra.

O comprador é aquele indivíduo que realiza a compra.

O usuário é o indivíduo responsável pela realização ou consumo do produto.

Bons estudos !