Question

Vimos no material didático e nas aulas que “uma boa comunicação é algo importante para quem vive em sociedade. [...] A comunicação pode esclarecer coisas, minimizar conflitos e deixar um ambiente agradável, bem como fazer o oposto. E muitas vezes isso depende mais da maneira que algo é dito do que o conteúdo falado”. Uma comunicação assertiva e eficaz é essencial tanto na vida pessoal quanto nas organizações.
Considerando as comunicações assertivas, associe a primeira coluna com a segunda, indicando a relação correta.

1. Comunicação agressiva ( ) Tipo de comunicação em que se atinge o equilíbrio. As pessoas se comunicam de forma precisa e clara, não dão margem para enganos e geram confiança e empatia.
2. Comunicação passiva ( ) Tipo de comunicação complacente. As pessoas tendem a aceitar as coisas apenas para evitar conflitos e não expõem o seu ponto de vista.
3. Comunicação assertiva ( ) Tipo de comunicação hostil e baseada no sarcasmo. As pessoas se mantêm em posição de defesa, prontas para se expressar com palavras duras e diretas em contra-ataque.

A sequência correta é:
Alternativa 1:
1, 2, 3.

Alternativa 2:
1, 3, 2.

Alternativa 3:
2, 1, 3.

Alternativa 4:
2, 3, 1.

Alternativa 5:
3, 2, 1.

Answer 1

Resposta:

Opção 3,2,1

Explicação:

Pagina 182 do livro

Answer 2

Resposta:

Alternativa 5

Explicação: