Verificamos que o Microambiente da empresa é composto pelas variáveis controláveis e incontroláveis, sendo que uma das variáveis incontroláveis corresponde aos clientes. As empresas possuem cinco tipos de clien¬tes diferentes: mercado consumidor, mercado industrial, mercado reven¬dedor, mercado governamental e mercado internacional. Com base nessas informações, assinale a alternativa correta quanto aos tipos de clientes citados anteriormente.
I - O mercado consumidor envolve as pessoas ou famílias que compram para consumo próprio. O mercado industrial, por sua vez, refere-se às compras de bens e serviços realizadas por empresas e/ou indústrias para o seu processo de produção.
II - O mercado revendedor refere-se aos que compram para revender bens e serviços com percentual de lucro.
III - O mercado governamental envolve os órgãos do governo que compram bens ou serviços para oferecer produtos públicos ou repassar para quem necessita.
IV - O mercado internacional engloba os consumidores estrangeiros, compradores, revendedores, produtores e governo.
ALTERNATIVAS
Somente I e II estão corretas.
Somente II e III estão corretas.
Somente I, II e IV estão corretas.
Somente I, III e IV estão corretas.
Todas estão corretas.
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TODAS AS ALTERNATIVAS CORRETAS.
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