Verificamos no conteúdo da disciplina a importância do "[...] conhecimento do território em que se pretende atuar e a característica dos clientes, pelo menos dos principais clientes em relação a seu potencial de vendas" (SILVA, 2012, p. 86). E que a delimitação de um território é apresentada de cinco maneiras diferentes, havendo sempre vantagens e desvantagens em cada uma delas. Com base nessas informações, assinale a alternativa quanto as formas de delimitação de territórios apresentadas a seguir:
I - Os Territórios em forma de Cunha possuem uma facilidade no controle das visitas e no atendimento equilibrado dos clientes, pois no seu centro localiza-se a sede da empresa, o que permite ao vendedor atender semanalmente ou por mês cada cliente de sua carteira.
II - Os Territórios em forma de Retângulo são considerados uma forma fácil de delimitação, porém, apresentam a desvantagem da imprecisão na determinação do número de clientes em cada área trabalhada.
III - O Território em forma de Hexágono ou Círculo é recomendado quando o vendedor necessita retornar a sua base, que fica obrigatoriamente no centro do hexágono, o que permite um deslocamento mais ágil entre um cliente e outro.
IV - O Território em forma de Trevo permite diferentes graus de abertura ao vendedor, abrangendo uma área maior ou menor, conforme a necessidade e a
localização dos clientes.
ALTERNATIVAS
Somente I e II estão corretas.
Somente II e III estão corretas.
Somente I, II e IV estão corretas.
Somente I, III e IV estão corretas.
Todas estão corretas
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21
Letra B Somente II e III estão corretas.Pag 87/88
cafascina:
Tambem concordo que seja a letra B.
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