Vender mais! É o que promete a grande maioria das consultorias em vendas. Mas será que vender melhor não deveria ser a principal missão? Muitas empresas pensam apenas na quantidade, deixando de lado um atendimento qualificado em prol dos números. Com cada vendedor focado em vender cada vez mais, a atenção é transferida do cliente para as metas cada vez mais altas.
É um ponto interessante, inclusive. Em grande parte das empresas, o único indicador para avaliar o trabalho de um vendedor é a quantidade de vendas que ele efetua. Outros fatores igualmente importantes como a retenção, qualidade de atendimento e percentual de fechamento são deixados de lado.
Para alcançar metas com qualidade, a leitura do texto mostra que é necessário:
Maior grau de eficiência e menor grau de eficácia.
0 - Maior grau de eficácia e menor grau de eficiência.
1 - Priorizar a eficiência.
2 - Priorizar a eficácia.
3 - Junção de eficiência e eficácia.
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3 junção de eficiência e eficácia
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3 - Junção de eficiência e eficácia.
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