Vários são os conceitos que explicam a qualidade de serviço logístico que é disponibilizado ao consumidor ou cliente, tendo variações com base a ligação com o canal de distribuição, fluxo de obtenção de produtos e serviços pelo cliente, etc. Para que esse fluxo consiga atender as necessidades dos clientes, é necessário integrar algumas funções, tais como: I. Marketing. II. Logística. III. Comunicação interna. IV. Levantamento de custos. É correto somente o que se afirma em:
I e II, apenas.
III e IV, apenas.
II e III, apenas.
I, apenas.
I, II, III e IV.
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Respondi a alternativa A.
I e II apenas.
De acordo com a página 58.
I e II apenas.
De acordo com a página 58.
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