Várias são as estratégias utilizadas para trazer resultados às empresas, e os vendedores têm total influência na decisão final dos clientes para fechamento da venda. É ele quem necessita ter habilidades e competências para alcançar o resultado esperado com a venda. Mas nesse processo, deve-se ter a expertise de mediar algumas situações, principalmente quando o cliente entende sobre seu produto ou já fez pesquisas no mercado. Algumas objeções durante o processo de vendas podem surgir. Como o vendedor deve agir no momento das objeções? A. Sendo útil: o vendedor precisa gerar um alto valor como oferta para o cliente, oferecendo bons conteúdos e tempo para esclarecer dúvidas. B. O vendedor precisa se antecipar a elas antes mesmo de virem à tona; dominando as informações sobre o produto para mostrar a melhor solução. C. O vendedor precisa motivar as pessoas a agirem. Fazer com que seu público- alvo se interesse pelo que ele tem a dizer. D. Automatizando os processos com as ferramentas corretas de e-mail automático. E. Utilizando o agendamento de atividades e datas importantes e geração de relatórios de progresso da estratégia.
Soluções para a tarefa
Resposta:
B.
O vendedor precisa se antecipar a elas antes mesmo de virem à tona; dominando as informações sobre o produto para mostrar a melhor solução.
Explicação:
O vendedor precisa gerar um alto valor como oferta para o cliente, oferecendo bons conteúdos e tempo para esclarecer dúvidas. Opção incorreta, pois, antes de tentar empurrar um produto ou falar sobre todos os benefícios do serviço que você oferece, seja útil. Você precisa entender que antes disso é necessário gerar um alto valor como oferta para o cliente, seja com bons conteúdos, com ferramentas gratuitas, com o seu tempo para esclarecer dúvidas e de outras formas possíveis.
O vendedor precisa se antecipar a elas antes mesmo de virem à tona; dominando as informações sobre o produto para mostrar a melhor solução. É a alternativa correta, pois as objeções e questionamentos estão presentes em qualquer processo de vendas. É normal que antes de comprar a sua solução o cliente questione alguns pontos que considere mais importantes ou delicados, faça críticas ou reivindicações. Mas melhor do que se preparar para quebrá-las é se antecipar a elas antes mesmo de virem à tona.
O vendedor precisa motivar as pessoas a agirem. Fazer com que seu público alvo se interesse pelo que ele tem a dizer. Está incorreta para a questão, pois o vendedor precisa motivar para que os clientes não se distraiam com um milhão de outras ofertas colocadas no mercado.
Automatizando os processos e utilizando o agendamento de atividades e de datas importantes e até geração de relatórios de progresso da estratégia são importantes para o processo de vendas, mas são repetitivas e podem ser facilmente automatizadas com as ferramentas corretas.
Resposta:
O vendedor precisa se antecipar a elas antes mesmo de virem à tona; dominando as informações sobre o produto para mostrar a melhor solução.
Explicação: