Question

Vanuza é a pessoal responsável por identificar a prioridade na solução de alguns problemas em sua empresa. Para isso pretende identificar, entre os problemas existentes, aqueles que, se não forem resolvidos rapidamente, trarão maiores danos à empresa. Que ferramenta de qualidade poderia ajuda-la nessa identificação?

Answer 1

A ferramenta da qualidade ideal nesse caso seria o diagrama de pareto. Por meio dele, ela conseguiria identificar todos os problemas que, juntos, provocam 80% das perdas institucionais.

 

Dessa forma, ela precisaria focar apenas nos principais problemas, que, se solucionados, eliminarão a maior parte das fragilidades da organização.

 

Obs.: De maneira geral, cerca de 20% dos problemas gera um equivalente de 80% de perdas.