Vamos relembrar as fases do Ciclo de Melhoria Contínua, o PDCA? Registre em seu caderno os objetivos de cada etapa. Se você tiver dúvidas, dê uma olhadinha na aula anterior!
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Abaixo, seguem os objetivos de cada etapa do Ciclo PDCA ou Ciclo de Deming:
Plan (de planejar) - é preciso planejar precisamente tudo aquilo que será realizado pelo gestor e sua equipe de trabalho;
Do (de fazer) - na prática, o gestor e os colaboradores colocam a mão na massa para testar os métodos que foram definidos no planejamento.
Check (de verificar) - esta etapa evidencia que é preciso verificar/checar se os processos e/ou produtos estão de acordo com o que foi idealizado;
Act (de ação ou correção) - em caso de identificação de falha no processo, será necessário fazer a correção/ação do processo.
Até breve!
SarahPelegrine:
obg
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