"Valores: são os drivers ou a espinha dorsal que compõem tudo o que acontece na empresa. Ela é uma empresa, por exemplo, em que o mais importante é a satisfação de seu cliente. Se for, precisa considerar, no seu planejamento, aspectos como melhoria de produto, processo pós-venda, entre outros. ". ARAUJO, L. C. G. Et. Al. Ações estratégicas: desafios e caminhos para a gestão contemporânea. São Paulo: Atlas, 2013. P. 164. Considerando o excerto apresentado, especificamente sobre as características da direção por valores, analise as afirmativas a seguir. I. Uma estrutura individual sem redes de relacionamentos. II. Compartilhamento de conhecimentos e equipes de trabalho. III. A necessidade da criatividade para a solução de problemas complexos. IV. Toda autonomia e responsabilidade é alta e totalmente focada na experiência do cliente
Soluções para a tarefa
Considerando-se os conhecimentos relativos aos valores organizacionais, é correto afirmar o que se encontra na alternativa: II, III e IV, apenas.
A alternativa I está errada pois a cultura está relacionada a um coletivo e não individual.
Sobre os valores empresariais
Quais são os valores fundamentais de uma organização? Esta pode não ser uma resposta fácil sem um estudo cuidadoso das bases conceituais que moldam o comportamento das organizações.
Embora a direção tenha uma missão e visão claras na trindade da filosofia da empresa, não há valores, nem sentido na vida, nem vontade de chegar a algum lugar, quanto perde em comportamento e vai contra a vontade da empresa. metas
Isso significa o relacionamento entre os colaboradores e a organização devem estar em perfeita harmonia com os valores existentes a fim de causar um impacto positivo no público externo e inspirar confiança e fidelização.
Segue a questão completa:
"Valores: são os drivers ou a espinha dorsal que compõem tudo o que acontece na empresa. Ela é uma empresa, por exemplo, em que o mais importante é a satisfação de seu cliente. Se for, precisa considerar, no seu planejamento, aspectos como melhoria de produto, processo pós-venda, entre outros. ". ARAUJO, L. C. G. Et. Al. Ações estratégicas: desafios e caminhos para a gestão contemporânea. São Paulo: Atlas, 2013. P. 164.
Considerando o excerto apresentado, especificamente sobre as características da direção por valores, analise as afirmativas a seguir.
I. Uma estrutura individual sem redes de relacionamentos. (errada por ser individual)
II. Compartilhamento de conhecimentos e equipes de trabalho.
III. A necessidade da criatividade para a solução de problemas complexos.
IV. Toda autonomia e responsabilidade é alta e totalmente focada na experiência do cliente
Está correto o que se afirma em:
I e II, apenas.
II e IV, apenas.
I, II e III, apenas.
II, III e IV, apenas. (Alternativa correta)
I, II, III e IV.”
Saiba mais sobre os valores empresariais em:
https://brainly.com.br/tarefa/25043065
#SPJ4