Valores como honestidade, confiabilidade, imparcialidade, respeito, justiça, integridade, consideração pelo próximo, responsabilidade e lealdade são inerentes apenas aos consumidores ou também às empresas?
a. São valores pertinentes também às empresas, vinculados à legislação e à regulamentação do segmento no qual elas estão inseridas.
b. São valores pertinentes também às empresas, pois os consumidores preferem consumir produtos de quem tem ética e moral em todo seu processo produtivo.
c. Quando for um fator de decisão do consumidor, a empresa também deve ficar atenta a esses valores.
d. Para o Marketing 3.0, esses são os valores dos consumidores que devem ser considerados pelas empresas.
e. São inerentes às empresas de consumo, pois apenas essas atendem diretamente ao consumidor final.
Soluções para a tarefa
Resposta:
A altetnativa "b"
Explicação:
Pois os consumidores jamais compraria ou consumiria tal produtos de uma empresa que não tem ética moral, confiabilidade e total responsabilidade pelo seu produtos para os clientes.
Resposta:
b)
São valores pertinentes também às empresas, pois os consumidores preferem consumir produtos de quem tem ética e moral em todo seu processo produtivo.
Explicação:
Solomon (2016, p. 132) afirma que os consumidores têm uma opinião mais favorável sobre os produtos de empresas que se comportam eticamente. Ética comercial são regras de conduta que orientam ações no mercado; são os critérios com base nos quais a maioria das pessoas de uma cultura avalia o que é certo e o que é errado, bom ou ruim. Esses valores universais incluem honestidade, confiabilidade, imparcialidade, respeito, justiça, integridade, consideração pelo próximo, responsabilidade e lealdade.